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Nombre del curso: Recuperación de desastres, evaluación del proceso del negocio y administración de riesgos

Nombre del profesor: PROF. ARELIS LOPEZ LOPEZ

Módulo: MODULO 1

Actividad: Realizar un plan de continuidad de negocios en base a un ejemplo de la vida real del país.

Fecha: Noviembre 7 2014
Bibliografía:
Gregg, M. (2007). Exam Prep CISA: Certified Information Systems Auditor. U.S.A.:Que Publishing.
Páginas Web de Consulta:
http://www.reycom.com.ar/mail/10/enero10/bcp.html rec. 07/11/2014
http://www.publicsafety.gc.ca/cnt/rsrcs/pblctns/bsnss-cntnt-plnnng/index-eng.aspx rec. 07/11/2014
http://www.ready.gov/business-impact-analysis rec. 07/11/2014



Título: Plan de continuidad de negocios, contingencia por huracán Alex en Nuevo León.

Instrucciones: Analiza el impacto quepuede traer al negocio de útiles escolares y papelería con el paso del huracán Alex. Se considera que el negocio estaba localizado en la Avenida Constitución (que fue la más afectada) y que por ello ha sufrido pérdidas en todos los sentidos.




Introducción:
Como lo cita nuestro curso, definiremos un desastre como todo aquel incidente que provoque una interrupción en las operaciones del negocio, eneste caso vamos a definir la situación a la cual nos enfrentamos:
Lugar del incidente: Monterrey, Nuevo León.
Año: 2010
Desastre: Huracán Alex, el primer ciclón tropical de la temporada del 2010, el cual más que la intensidad de sus vientos, su principal impacto fue la lluvia torrencial que se registró en toda la región, las cuales se registraron entre los 91,25 y los 315,50 mm.
Nombre delNegocio: Papelería Tokio
Características del negocio: Grupo Tokio es una empresa fundada desde 1980 en la ciudad de Monterrey, suministrar artículos de oficina, escolar, cómputo, ingeniería y dibujo a empresas públicas o privadas y al consumidor final. Cuenta con un corporativo y 2 sucursales, una de ellas ubicada estratégicamente en Avenida Constitución, (cerca de escuelas y hospitales).
Planteamientode la situación: en avenida constitución, la cual se encuentra a un costado del río Santa Catarina, se encuentra una sucursal de la papelería; esta avenida sufrió la inundación y resquebrajamiento del subsuelo, dejando pérdidas totales.

Aquí un mapa de la ubicación:












Desarrollo: Diseño y Desarrollo del plan BCP

Inicio y Administración del Proyecto:
Debemos definir contra qué tipo dedesastres o incidentes nos vamos a enfrentar, como tal la naturaleza del hecho.
INCIDENTE
DESASTRE NATURAL (INUNDACIONES, TERREMOTO, INCENDIO)














1. Objetivos del Plan de Continuidad:
Proteger vidas humanas
Minimizar las perdidas
Asegurar la reanudación del negocio
Asegurar el capital

2. Alcances del Plan de Continuidad
Establecer la estructura y los procedimientos para atender yasegurar la continuidad del negocio, así como aplicar los procedimientos señalados para el plan de respuesta a emergencias y crisis que puedan presentarse con motivo de un desastre natural, teniendo como alcance cualquier instalación de papelerías Tokio.

2. Definición de crisis
Una crisis se define generalmente como cualquier situación de emergencia extrema que no puede ser controlada fácilmente porlos empleados operarios y línea gerencial, por lo tanto requiere la participación activa y directa de la dirección general de la empresa.
Dicha situación corre el riesgo de:
Escalar en intensidad.
Interferir significativamente con las operaciones normales de la empresa.
Poner en peligro o comprometer la imagen pública de la empresa.
Impactar significativamente los fondos de la empresa o amenazarla viabilidad de sus operaciones.
Una crisis es una emergencia, pero una emergencia no es necesariamente una crisis. Si la respuesta a la emergencia es adecuada, se evita o se previene una crisis potencial.
Algunos ejemplos de emergencias que pueden escalar a crisis son:
accidente mayor o incendio
catástrofes naturales
disputas laborales
vandalismo

3. Identificación de los responsables del...