ENSAYOS PROCESOS TRANSACCIONALES

Ensayo: Análisis de los Procesos Transaccionales como base del Sistema de Información Gerencial
Con el gran aumento en el uso de dispositivos inteligentes y tablets en el mundo, el comercio electrónico es una realidad cada vez más extendida en nuestros días la economía digital nos permite el hecho de efectuar transacciones ya cotidianas como retirar o depositar dinero en cualquier instituciónbancaria sin movernos de nuestra silla, realizar una transferencia para el pago de cualquier servicio, comprar de manera virtual o pagar vía electrónica cualquier artículo de nuestra necesidad, realizar una reserva o la compra de un boleto para un viaje o el cine; así pues, la tecnología no para de innovar para cambiarnos en nuestra manera de socializar, comunicarnos y hacer negocios por lo queel acceso a la información para la toma de decisiones es ahora sencilla y barata de conseguir, afectando de pleno a todo el proceso de toma de decisiones.
Todas las organizaciones necesitan información actualizada, confiable y completa sobre todos los aspectos de la empresa para tomar decisiones acertadas sobre el desempeño y la ejecución de las mismas; por ello, durante los últimos años lossistemas de información se han convertido en un elemento esencial para el desarrollo y avance de cualquier organización, considerándose con mayores ventajas o con un mayor nivel de competencia a aquellas empresas que tienen acceso directo a los avances tecnológicos de la información.
De tal manera, es reconocido que la gerencia de información es la base fundamental de una gerencia estratégicaadecuada pues el buen manejo de ésta puede significar el éxito o el fracaso de una organización. La introducción de la tecnología ha conllevado a que los diversos sistemas de información se conviertan en elementos de importancia en la organización, lo cual facilita a los tomadores de decisiones, la obtención, análisis y evaluación de enormes cantidades de información de manera rápida y exacta. Lamayoría de las herramientas analíticas de procesamiento de la información se pueden programar en aplicaciones, con el objeto de proporcionar datos transformados en información estratégica provechosa.
Así pues, los gerentes o administradores dependen de medios formales e informales para obtener los datos que requieren para tomar decisiones. La información informal incluye rumores, intercambios odiscusiones no oficiales con sus colegas. La experiencia personal, educación, sentido común, intuición y conocimiento del medio social, económico y político, son parte también de los medios informales de recolectar datos. En contraste, la información formal generalmente llega a manos de los gerentes mediante informes administrativos y estadísticas de rutina. Estos informes generalmente sonestandarizados, se producen regularmente y constituyen la parte más visible de lo que se denomina Sistema de Información Gerencial (SIG).
Desafortunadamente en muchas organizaciones, grandes y pequeñas, el SIG no es tan efectivo como debería ser, como resultado, los administradores no reciben el tipo de información que requieren, o ésta llega demasiado tarde o en un formato que puede no ser confiable odifícil de interpretar. No se pueden tomar decisiones que aseguren la supervivencia, ampliación y rentabilidad de los programas y estrategias en una organización, si el sistema de información gerencial no produce información completa, exacta y regular.
En éste sentido, el (SIG) es particularmente importante en el medio social y económico actual de una empresa u organización, ya que los gerentesnecesitan tomar decisiones que incluyen aspectos tales como la capacidad financiera, la satisfacción de los clientes, el control de calidad, el manejo del talento humano y donde ésta herramienta tiene la función de proporcionar los datos necesarios para analizar la situación actual, identificar problemas inmediatos y encontrar soluciones, descubrir patrones y tendencias que les permitan formular...