ENSAYOS VARIOS

FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS



ENSAYO
LOS SECRETOS DEL MARKETING BOCA A BOCA




PRESENTADO A:
Juan Pablo Gómez Tovar




PRESENTADO POR:
Jairo Cuesta




BOGOTA 11-02-2013
ENSAYO
LOS SECRETOS DEL MARKETING BOCA A BOCA







PRESENTADO POR:
Jairo Alexander Cuesta Escobar








FUNDACION UNIVERSITARIA SANMARTIN
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN
BOGOTA
2013


EL SECRETO DEL MARKETING BOCA A BOCA



Como introducción al ensayo y antes de hablar del marketing del boca a boca, el autor de libro nos describe el marketing de ahora como esa manera en la que la compañías y empresarios desean vender sus productos de una manera ambigua en donde se muestra unproducto a través de cierta publicidad y ciertos canales llegando a los consumidores mostrando sus diferentes características o atributos y cuya finalidad es establecerse en el mercado, bueno la definición anterior es una de tantas pero la más simple y sencilla para poder hablar así, en forma de lo que significa y el “Boca a Boca” en la lectura nos hablaban de tres universos en donde se partía lahistoria del Marketing por así decirlo. Primero nos hablaban de un universo en donde la relaciones del productor con el consumidor eran escasas en donde existía muy pocos canales por los cuales el cliente pudiese conocer de un producto y de sus beneficios, de esta manera el productor debería conocer de ante mano las necesidades del consumidor si tener relación directa con él. En el segundo Universo sedescribía algo de lo que vemos aun que esa relación más directa y flexible que tiene el productor con el consumidor, conociendo y llegando de una manera más exacta a suplir sus necesidades pero con algo que resaltaba mucho en la lectura la invasión de publicidad que existe con los consumidores, el consumismo que esto genera siendo el mercado de todo para todos.
En el tercero ya nos hacia un pocomás de énfasis, más que en tener una relación con el cliente mostrando un producto y destacar sus beneficios es la relación que hay para con el cliente antes de poder finalizar o llegar a la etapa final de uno producto por qué?
En este universo el consumidor decidía de una manera indirecta cuales serían las características o atributos del producto final, ya que el mercado se ajusta a lasnecesidades de un cliente o consumidor y no en el sentido contrario., “Relaciones más explicitas con el consumidor”


Con una pequeña muestra de estos tres universos basaremos y compararemos este marketing tradicionalista con aquel nuevo Marketing del Boca a Boca, si sabemos y hemos escuchado del boca a boca común, que incluso cada uno de nosotros practicamos y muchas veces sin saber o ser conscientesde ello.
La conjetura de la primera parte que nos muestra sobre el Boca a Boca en el libro, es primero la comparación de la actitud del mercado frente a esto, el nombrado marketing del Boca a Boca es toda una revolución, una que muchos productores, empresarios y aquellos que dan y producen para el consumidor tienen miedo o por ignorancia misma a poner en práctica dentro de sus estrategias demercadeo siendo esta una herramienta al paso previo a la culminación de la venta.
El atributo más importante del Boca a Boca es que la persona que transmite el mensaje, lo hace sin algún fin lucrativo, y esta fuera del alcance de la misma organización, no se tiene control sobre este.
Las características principales que posee el marketing boca a boca son: Lo completo del mensaje, la honestidad deeste, la menara informal en la que
Se trasmite y el ahorro del tiempo y el dinero que conlleva este.
Sobre el ciclo de la toma de decisiones a través del boca a boca se entiende que en la actualidad los consumidores se ven inundados por un exceso de información que no tienen tiempo de clasificar o catalogar en su mente llevando a esto a una eliminación de todo esto, en relación a esto se...