Ensayos

Páginas: 7 (1588 palabras) Publicado: 9 de diciembre de 2010
Fabela Hernández Diego Misael
Castañeda Sánchez Irving
López Baltasar Cristóbal
Rivera Jiménez Giovanni
Grupo 312
Archivo y correspondencia
Artemisa Quiroz Rivas

Introducción.

Este trabajo redacta la información sobre la empresa Estafeta la cual se encarga de enviar o recibir paquetes en todo el mundo esta empresa nos ayuda a podernos comunicar con otro países este es el servicioque nos brinda.
En este trabajo esta planteado todo sobre la empresa, contiene el organigrama, su forma de organización entre mas información acerca de la empresa y con este trabajo nos podemos dar una idea de cómo esta planteada las empresas.
Estafeta es una gran empresa que se encarga de repartir documentos o paquetes a cualquier lugar del mundo, esta empresa esta formada aquí en México desde1979, Su fundador, Gerd Grimm, un empresario con una larga trayectoria en el negocio de carga y mensajería internacional, decide introducir el innovador servicio puerta a puerta en el país.
En nuestro primer día manejamos solo un envío... 25 años después, operamos 100 mil envíos diarios a más de 2 500 destinos.
En esta nueva era alzamos el vuelo... con una línea aérea de carga propia quefortalece nuestra capacidad logística al poder transportar más envíos, a lugares más distantes, más rápidamente.
Con el compromiso de brindar servicios de clase mundial, certificados con la norma ISO 9001; la implementación de estrategias comerciales; el establecimiento de alianzas estratégicas, y el desarrollo de nuevos servicios y negocios orientados al comercio electrónico, en Estafeta estamospreparados para aprovechar las oportunidades de la nueva economía y mantenernos como la opción más rentable en el mercado de envíos.

Misión.
Cumplir con las necesidades de los clientes de los envíos y agrandar las redes de los envíos.
Garantía de entrega e indemnización por daño o extravió
Datos para guía Estafeta:
* Envíos nacionales

* Envíos a EUA e internacionales.* Abreviaturas de Estados de EUA

* Recomendaciones para un buen empaque

* Envíos hacia y desde la frontera

* Artículos prohibidos

Poder cumplir con algunas necesidades que podrían necesitar una persona o un cliente de la misma empresa llevar acabo que tengas mucho mas comunicación atreves de otros países.
Objetivo.

Cumplir con las necesidades delcliente.
El objetivo también es el de cumplir con cada una de las necesidades del cliente o personas con disposición de poder enviar o recibir paquetes u objeto deseado de diferente país o lugar de origen.
Con todo esto poder darle mucho más comodidad y confianza hacia la empresa.





Visión:
* Ser la mejor empresa en paquetería.

* Cumplimiento derecolecciones y entregas en tiempos definidos.


* Flotilla y persona especializado pera el manejo de la carga.

* Seguridad en el transporte y manejo de la carga, evitando mermas y daños ala mercancía.

* Cobertura en las principales ciudades del país y nuevas rutas en desarrollo.

* Visibilidad de sus embarques, desde la recolección hasta la entrega.


* Atenciónpersonalizada en cotizaciones, facturación, seguimiento a los embarques, solución de problemas, etc.
* Servicio ala puerta de tu casa.

* Recolecciones y entregas en tiempos definidos.

* Rastreo GPS.

* Guía por pallet.

* Confirmación electrónica de entrega.

* Documentos de acuse de recibido.




Organización.
Organización: coordinaciónarmónica de las actividades humanas y de los recursos materiales para que trabajen en la consecución de un fin o meta.
Una organización en estafeta es un grupo social que esta compuesto por personas adecuadas a la naturaleza de cada individuo el cual tiene por función organizarse. Tareas y administración.
Tipos de organización.
Lineal funcional: solo el jefe tiene la responsabilidad, funcional...
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