ensayos

Definición de Auditoría de Calidad
La norma ISO 9000: 2000 define una Auditoría de Calidad como:
“Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el alcance al que se cumplen los criterios de auditoría”.
El objetivo de la auditoría es evaluar la suficiencia y efectividad de las disposiciones de calidad de unaorganización mediante la recolección y uso de evidencia objetiva, e identificar y registrar las instanancias de no cumplimiento con las disposiciones de calidad e indicar, donde sea posible, las razones.
Normalmente se realizan las auditorías para los siguientes propósitos:
- Determinar la conformidad o no conformidad del sistema de calidad con los requisitos especificados.
- Determinar laefectividad del sistema en el cumplimiento de objetivos.
- Identificar el potencia para el mejoramiento del sistema de calidad.
- Cumplir los requisitos regulatorios.
- Para propósitos de certificación (registro) del sistema de calidad.
DEFINICIÓN La norma de vocabulario ISO 8402 define la auditoria de la calidad como: Examen metódico e independiente que se realiza para determinar si lasactividades y los resultados relativos a la calidad cumplen las disposiciones previamente establecidas, y si estas disposiciones están implantadas de forma efectiva y son adecuadas para alcanzar los objetivos”.
OBJETIVOS El objetivo básico de la auditoría de la calidad es comprobar que las cosas se están haciendo tal como los procedimientos indican. Evaluar el sistema de calidad, para analizar suidoneidad y efectividad. Aportar información para la mejora continua del sistema de gestión de la calidad. Verificar que el sistema de calidad auditado cumple con los requisitos de aplicación en la Norma de la que se quiere obtener la certificación correspondiente. Demostrar, ante la dirección de la organización, segundas partes (clientes/proveedores) o terceras partes (entidades certificadoras), quese tiene implantado un Sistema de Calidad capaz de satisfacer las necesidades del cliente, tanto interno como externo. Comprobar si el sistema de calidad de un suministrador/Proveedor satisface inicialmente las expectativas y mantiene esta satisfacción en el tiempo, pudiendo servir para establecer una acción concertada entre el suministrador y el cliente.
4. Alcances Internos Auditoría Interna ode primera parte. La realiza una empresa sobre ella misma, por medio de alguien de su propio personal o de un especialista contratado como auditor. En esta auditoría se le permitirá al auditor realizar cuantas consideraciones estime oportunas como miembro de la organización auditada. Revisión de la dirección. La revisión de la dirección es una revisión interna realizada por la dirección paraasegurarse de que existe un sistema de procesos, procedimientos y controles que afectan a la calidad, y que éste es apropiado, está actualizado y es adecuado a la política de la calidad y a los objetivos. Los tipos de auditorías consideradas como de alcances internos son: Auditorías de Sistemas: Es la que se refiere a la observación, análisis y mejora de los sistemas, organizaciones o procedimientosde calidad existentes. Auditoría de procesos: Es la auditoría de calidad que se refiere a la observación de procesos de toda clase, dedicando especial atención a los procesos especiales. Auditoría de producto: Es la que se efectúa sobre determinadas muestras terminadas extraídas de los procesos de producción para observar con minuciosidad y de acuerdo con un procedimiento especial, las posiblesdesviaciones del producto con relación a sus especificaciones.
 Alcances de la Auditoría de la calidad
-El cliente y la organización auditora (consultando con el auditado cuando sea aconsejable por ejemplo en una auditaría a un proveedor) son quienes delimitan o definen el alcance o áreas a auditar dentro de un marco específico de tiempo. 
-El tema a auditar puede ser desde el Sistema de...