Ensayos

Páginas: 4 (928 palabras) Publicado: 25 de octubre de 2011
1. UBÍQUESE EN UN TRABAJO QUE USTED ESTA DESEMPEÑANDO EN ESTOS MOMENTOS.

Vendedor.

2. FORMÚLESE UNA MISIÓN DE SERVICIOS, TENIENDO EN CUENTA LOS REQUISITOS ESTUDIADOS EN EL MÓDULO.

de venderpor que lograr  un crecimiento además de brindar una ayuda oportuna en todo momento que lo requiera cada persona  a problemas o  dudas respeto algún producto o servicio . También ayudar   amis compañeras  a darle buenas ideas y asesorías a los clientes de nuestros puntos de venta y un excelente   servicio al cliente   y lograr  con cada   crítica de los usuarios   mejorar   para  así dar un mejor   servicio al   cliente y ser mejor cada día.

Teniendo en cuenta que el servicio es un proceso de entrega profunda a los demás, en lo que nos proyectamos como podemos ayudar alos demás en la solución de sus necesidades.

El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse consus clientes.

Concepto Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure unuso correcto del mismo.


3. RESPONDA A LA SIGUIENTE PREGUNTA: ¿CÓMO DESCRIBE USTED LA MISIÓN DE SERVICIO QUE CUMPLE EN EL ROL QUE HOY REALIZA?

la misión de  servicio que cumploel día de hoy es brindar   una   ayuda   oportuna   con la excelente calidad   de servicio posible   además   de   atender   bien reclamos y críticas para así mejorar como vendedora cada día  más. Para   dar   un servicio al cliente optimo donde  el cliente pueda   exponer   sus   inquietudes, dudas, respeto a su calidad  y servicio, el producto puede   variar   y ser   igual a   lo quepueda ofrecer mi competencia   lo que diferencia mí y mi equipo de trabajo es el buen trato una excelente calidad del  servicio.

“el dinero que sale de un caja es igual en cualquier parte,...
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