ensayos

Páginas: 4 (963 palabras) Publicado: 3 de julio de 2013
Tipo de Servicio: Presta un servicio de comunicación, ya sea oral o escrita..

Utilidad que presta: Lo utilizamos para comunicarnos, los utilizamos para distraernos, los utilizamos paradivertirnos, pero debe ser durante un tiempo límite, porque puedes sufrir algunos daños, además lo debemos utilizar en lugares apropiados, y en el momento adecuado.
A partir del siglo XXI, los teléfonosmóviles han adquirido funcionalidades que van mucho más allá de limitarse solo a llamar, traducir o enviar mensajes de texto, se podría decir que se han unificado (no sustituido) con distintos dispositivostales como PDA, cámara de fotos, agenda electrónica, reloj despertador, calculadora, microproyector, GPS o reproductor multimedia, así como poder realizar una multitud de acciones en un dispositivopequeño y portátil que lleva prácticamente todo el mundo de países desarrollados. A este tipo de evolución del teléfono móvil se le conoce como teléfono inteligente (o teléfono autómata).
Personas queen el trabajan: operadora (son grabaciones), atención al cliente, personal que vende el producto, promotores/as de celulares, etc.…
Especialidad del personal: hacer que las personas se sientan segurasy conformes del producto que están comprando y mantenerlas informadas.
Horario de atención al usuario: las operadoras o atención al cliente atienden en cualquier instante si hay cobertura satelital.Horario de trabajo: Esto depende de cada tienda comercial o empresa telefonica.
Desde cuando funcionan: En 1973 el Dr. Martin Cooper es considerado el inventor del primer teléfono portátil.Considerado como "el padre de la telefonía celular"; siendogerente general de sistemas de Motorola realizó una llamada a sus competidores de AT&T desde su teléfono celular, transformándose en la primerapersona en hacerlo.

En 1977 los teléfonos celulares se hacen públicos, dando comienzo las pruebas en el mercado. La ciudad de Chicago fue la primera en comenzar con 2000 clientes. Eventualmente...
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