ensayos

TEMA:
“LA COMUNICACIÓN EFECTIVA”

COMUNICACIÓN EFECTIVA
La comunicación se logra cuando el líder sabe escuchar y sabe expresarse asertivamente. Sin embargo, la comunicación, como todaherramienta, puede ser muy útil pero también muy peligrosa. Un líder no debe tener miedo a comunicarse públicamente, pues ésta es la única forma en que podrá transmitir su visión de manera adecuada.¿Sabemos Escuchar?
Existen varios niveles de escucha:
En la escucha desconectada nuestro cuerpo está presente, pero nuestra mente no.
El siguiente nivel es la escucha escondida. Mientras escucha a medias,la persona va ideando respuestas lo más rápido posible.
En el tercer nivel, la escucha verbal, la persona presta atención solamente al contenidodel discurso, mas deja de lado los mensajes noverbales.
En el último nivel es la escucha empática, esto es, cuando escuchamos la parte verbal ypercibimos la no verbal y las emociones. En este nivel dejamos nuestro ego, tomamosuna actitud de servicioy nos ponemos en el lugar de la otra persona.

El respeto en la comunicación
La comunicación tienes dos estilos: agresivo y pasivo. Las personas con estilo agresivo explotan ante los problemas suelesmenospreciar el trabajo de los demás, piensan que ellos siempre tienen la razón, son dominantes, invaden el espacio de las personas y les gusta ser el centro de la atención. Y cuando explota embarray daña mucho a las personas.
Las personas que tienen el estilo pasivo, no explotan, agreden de una forma más sutil pero quizá más dañina. Suelen ser sujetos inseguros y temerosos de tomar riesgos;esconden sus verdaderas emociones e intenciones, buscan la aprobación de los demás y prefieren ceder antes de luchar por lo que creen. De la misma forma, el pasivo le hace perder aire a la culturaorganizacional hablando a espaldas de terceros, manipulando, hiriendo y generando un clima de desconfianza.
Tanto el pasivo como el agresivo son estilos de comunicación en los que se presenta un...