Ensayos

SECRETARÍA DE DESARROLLO AGROPECUARIO,
RURAL, FORESTAL, PESCA Y ALIMENTACIÓN
UNIDAD ADMINISTRATIVA

UA/OI
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MANUAL
DE PROCEDIMIENTOS
DE LA OFICINA DE
INFORMATICA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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RURAL, FORESTAL, PESCA Y ALIMENTACIÓN
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INDICE
I
II

Presentación
Organigrama
Simbología

IIII

Descripciónde Procedimientos

IV

Oficina de Informática
Asesoría para Usuarios de Equipo de Cómputo (Sistema de Información)

8
8

Desarrollo de Presentaciones Multimedia

11

Asesoría para Usuarios de Equipo de Cómputo (Soporte Técnico)

14

Mantenimiento de Sistemas

17

Procesamiento de Información en Bases de Datos

22

Instalación de la Red Integral de Datos

25

Diseño,Actualización y Mantenimiento del Sitio Web

28

Mantenimiento Preventivo de Equipo de Cómputo

34

Directorio
Firmas de Autorización

V
VI

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Presentación
El Plan Veracruzano de Desarrollo 1999-2004 establece como su cuarto eje rectorDotar a la Entidad
con una Administración Pública moderna que ofrezca mejores servicios.

Para lograr los niveles de productividad, eficiencia, eficacia, transparencia y calidad que la sociedad
veracruzana espera, es necesario que las Dependencias y Entidades cuenten con un marco
administrativo que detalle las actividades que de manera sistemática realizan las áreas que las
integran.
Con estospropósitos de claridad y orden, la Secretaría de Desarrollo Agropecuario, Rural, Forestal,
Pesca y Alimentación elaboró el Manual de Especifico de Organización de la la Oficina de
Informática como guía del quién y cómo se realizan las actividades, a través de las cuales se da
cumplimiento a las atribuciones que le confiere el Reglamento Interior.
El presente documento es resultado deltrabajo conjunto de la Unidad Administrativa y la Oficina de
Informática y comprende los siguientes apartados
!

Organigrama: Muestra las áreas que integran la Oficina de Informática.

!

Simbología: indica de manera gráfica el nombre y significado de los símbolos utilizados en los
diagramas de flujo de cada procedimiento.

!

Descripción de Procedimientos: señala el nombre, objetivonormas, y descripción narrativa y
gráfica (diagramas de flujo) de las rutinas de trabajo desarrolladas por las áreas que integran
la Unidad Administrativa.

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1. Descripción narrativa: expresa el orden, de manera lógica, detallada y secuencial en
que sedesarrollan las actividades de un procedimiento y señala quiénes son los
responsables de su ejecución.
2. Diagramas de flujo: es la representación gráfica de un procedimiento.
!

Directorio: enlista los nombres de los principales servidores públicos del área

!

Firmas de autorización: A través de las cuales se precisa la responsabilidad de cada área en
la elaboración, revisión yautorización del documento.

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Organigrama

UNIDAD ADMINISTRATIVA

OFICINA DE INFORMATICA

DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
FINANCIEROS

DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
HUMANOS

DEPARTAMENTO DE
RECURSOS
MATERIALES

OFICINA DE CONTROL
PRESUPUESTAL

OFICINADE NOMINAS

OFICINA DE
ADQUISICIONES

OFICINA DE CONTROL
FINANCIERO

OFICINA DE
ADMINISTRACION DE
PERSONAL

OFICINA DE
CONTABILIDAD

OFICINA DE CONTROL
DE INVERSIÓN

OFICINA DE CONTROL E
INVENTARIOS

OFICINA DE
TRANSPORTES

OFICINA DE SERVICIOS
GENERALES

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RURAL, FORESTAL, PESCA Y ALIMENTACIÓN
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