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DESEMPEÑO DE LOS GERENTES FIRESTONE



EVALUACION DE DESEMPEÑO

1 Defina evaluación de desempeño
Chiavenato nos dice que es un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de supotencial de desarrollo.
Según el diccionario de la Lengua Española el término evaluar significa:
Determinar el valor o importancia de una cosa o de las aptitudes, conducta de una persona.
Por lo tanto Evaluación de desempeño es el instrumento que permite someter los elementos y las asignaciones de apreciación del desempeño del potencial de desarrollo del individuo en el cargo. Todas lasevaluaciones nos ayudan a estimular o juzgar la excelencia y las cualidades de cada persona.

2 ¿Que se debe medir en la evaluación de desempeño?
Se puede decir que la medición de desempeño, en términos generales, es un esfuerzo sistemático aplicado a una organización para evaluar su gestión orientada al cumplimiento de su misión, a partir de la optimización de sus procesos.
Se mide con lasobservaciones al desempeño las que pueden ser de forma directa o indirectas.
Directas son las que se miden por:
Cantidad de trabajo
Calidad de trabajo
Resolución de problemas
Cumplimiento
Iniciativa
Rendimiento bajo presión
Conocimiento para el puesto
Disciplina y Puntualidad
Dedicación al trabajo
Cooperación
Relaciones personales
Sentido de costos
La indirecta es aquella que se midepor pruebas escritas o simulaciones, no son 100% confiables, ya que se evalúan situaciones hipotéticas.


3 ¿Cuáles son los aspectos fundamentales en la evaluación d desempeño?
Permitir las condiciones de medición del potencial humano en el sentido de determinar su plena aplicación.
Permitir el tratamiento de los recursos humanos como un recurso básico de la empresa, donde la productividadpueda desarrollarse indefinidamente, dependiendo de la forma de cada una de las administraciones.
Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización, teniendo en cuenta, por una parte, los objetivos empresariales y, por la otra, los objetivos individuales.
Mantener niveles de eficiencia y productividad en las diferentes áreasfuncionales, acorde con los requerimientos de la empresa.
Establecer estrategias de mejoramiento continuo, cuando el candidato obtiene un resultado "negativo".
Aprovechar los resultados como insumos de otros modelos de recursos humanos que se desarrollan en la empresa.
4 ¿Por qué se evalúa el desempeño?
Con la evaluación del desempeño los evaluados tiene la oportunidad de conocer los aspectos quedeben mejorar para ser más eficaces y aumentar sus posibilidades de superación y desarrollo.
La evaluación del desempeño es una herramienta que permite mejorar los resultados de los recursos humanos de determinada empresa, la cual es utilizada para lograr objetivos específicos, tales como ascensos, traslados y despidos, entrenamiento y capacitaciones, incentivos de remuneraciones por un buendesempeño, información básica para la investigación de recursos humano, aumentar la productividad, perfeccionamiento de los trabajadores, mejoramiento de las relaciones entre superiores y subordinados.
5 ¿Cómo administran las empresas sus servicios con excelencia?
Para poder brindar un servicio excelente las empresas primero escogen un personal de excelente calidad, con características yaptitudes adecuadas a los negocios de la organización además realiza evaluaciones del desempeño de cada persona.
6 ¿Qué debe evaluar el desempeño?
Este evalúa el desempeño de cada persona en las tareas que ejecuta, las metas y resultados que debe alcanzar y su potencial de desarrollo, y forma parte de las prácticas que las organizaciones adoptan para administrar sus operaciones con excelencia....