ensayos
Páginas: 4 (912 palabras)
Publicado: 17 de febrero de 2014
SOFLAN SUAVITEL
HEIDY ALEJANDRA ORTIZ RODRIGUEZ
UNIPANAMERICANA
ADMINISTRICON DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
2014
INTRODUCCION
La presenteactividad tiene como objetivo central que usted como alumno, realice un análisis del producto “Soflan Suavitel”, teniendo en cuenta el envase, etiqueta, marca, atributos físicos e intangibles, asícomo la importancia misma de la calidad y del servicio en el proceso comercial.
Para poder realizar de forma correcta el análisis del objeto, debe previamente haber leído el material relacionadopara la presente actividad, lo cual le permitirá tener las bases teóricas para un correcto desarrollo de la misma
Describir las características que deben tener la marca, el envase y etiquetas, quesugieran algo acerca del producto, en particular, sus beneficios y su uso, que sea fácil de recordar, deletrear y recordar, que sea distintivo.
Describir los atributos físicos e intangibles delproducto.
Conforman lo que puede denominarse como su personalidad:
Los atributos son las características que tienen el producto o servicio en cuanto a su venta o comercialización. Estos atributospueden ser:
Físicos: que forman parte de la naturaleza del producto y se pueden percibir por los sentidos.
Funcionales: son añadidos y pueden modificarse, como surtido, tamaño, envase, embalaje,etiquetado, estilo o diseño.
Psicológicos: dependen de cómo son percibidos por el consumidor. Es importante incluir en la definición lo que se haya podido recoger en la investigación de mercado. Losmás importantes son la calidad y el nombre o marca:
Reconocer la importancia de la calidad y servicio del proceso comercial.
Se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que leconfieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental...
HEIDY ALEJANDRA ORTIZ RODRIGUEZ
UNIPANAMERICANA
ADMINISTRICON DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
2014
INTRODUCCION
La presenteactividad tiene como objetivo central que usted como alumno, realice un análisis del producto “Soflan Suavitel”, teniendo en cuenta el envase, etiqueta, marca, atributos físicos e intangibles, asícomo la importancia misma de la calidad y del servicio en el proceso comercial.
Para poder realizar de forma correcta el análisis del objeto, debe previamente haber leído el material relacionadopara la presente actividad, lo cual le permitirá tener las bases teóricas para un correcto desarrollo de la misma
Describir las características que deben tener la marca, el envase y etiquetas, quesugieran algo acerca del producto, en particular, sus beneficios y su uso, que sea fácil de recordar, deletrear y recordar, que sea distintivo.
Describir los atributos físicos e intangibles delproducto.
Conforman lo que puede denominarse como su personalidad:
Los atributos son las características que tienen el producto o servicio en cuanto a su venta o comercialización. Estos atributospueden ser:
Físicos: que forman parte de la naturaleza del producto y se pueden percibir por los sentidos.
Funcionales: son añadidos y pueden modificarse, como surtido, tamaño, envase, embalaje,etiquetado, estilo o diseño.
Psicológicos: dependen de cómo son percibidos por el consumidor. Es importante incluir en la definición lo que se haya podido recoger en la investigación de mercado. Losmás importantes son la calidad y el nombre o marca:
Reconocer la importancia de la calidad y servicio del proceso comercial.
Se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que leconfieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.