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-563245-660400HOTEL ROOM PLAZA
HOTEL ROOM PLAZA

MISION
Desarrollar y Superar las expectativas de todos nuestros clientes, yendo más allá de la simple satisfacción desus necesidades con una excelente y eficaz actitud de servicio, y enfocándonos, en la satisfacción total de todas las necesidades y deseos de nuestros clientes
VISION
Ser un hotel de referencia ennuestro país por su calidad de servicio,
Su comodidad y su estilo familiar
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Mantener el liderazgo en la Industria Turística
2. Representar y proteger los intereses denuestros trabajadores
3. Elevar los estándares de calidad de los servicios que se ofrecemos al turismo a través de programas de capacitación.
4. Trabajar para renovar y mejorar la atención y el servicio.5. Captar, Fidelizar y Rentabilizar clientes
METAS
Nuestra meta consiste en: Satisfacer las necesidades y los deseos inmediatos de nuestros Clientes, ofreciendo una amplia gama de bienes yservicios.
INDICADORES
Cargo Indicadores
CHEF
Eficiencia
Calidad Preparar un menú Comida-Buffet para 500 personas en un tiempo de 4 horas y 30 minutos.
Los alimentos y el tiempo de servicio a suscomensales, son más esenciales.
CONTADOR
Eficiencia
Eficacia
Economía Interpretación, manejo y ejecución para la toma de decisiones en los aspectos cuantitativos y financieros
Ser un trabajadordependiente e independiente
Formulación de informes financieros todo para una eficiente y eficaz toma de decisiones por parte de los administradores
BARMAN
Calidad
Eficacia Vender, no solo bebidas,si no también satisfacción al cliente
Establecer un sistema, en el cual los mesoneros ordenan un lote y los bartenses coordinan la secuencia
BOTONES
Calidad
Eficacia Deben contar con muy buenasaptitudes personales para desempeñar con éxito sus funciones
Deben mostrar cortesía y discreción
ACTIVIDADES
Actividades Cantidad
Prepara Bebidas
Asear Lugar De Trabajo
Realizar Inventarios...