ensayos

Cla


Trabajo Mensual (Borrador)


Administración


Brenda Silva Machado
Karla Liliana Rodríguez Aguilera


Lizbeth Ramírez


3 B


\29/Octubre/2014





Dollar House


Nuestra misión como empresa es siempre tener la mayoría de los artículos de casa, o exterior ya sea como regalos, para que el cliente llegue con nosotros y poder atenderle de la mejor manera, más quenada que el artículo que se lleve sea de buena calidad y de un bajo costo ya que nuestra empresa es todo nivel social, preferible ayudando para que el cliente pueda comprarlo y a un buen precio así ayudándolo según lo que esté buscando. Todos los artículos le sirven a la sociedad ya que son artículos de diario. Nuestra organización se dedica de satisfacer al cliente, en unos que otros eventos comopara Navidad o el Día del niño se hacen donaciones a fundaciones con juguetes para los niños de bajos recursos. Nuestra ventaja como empresa es que si en algún otra tienda te dan un artículo a alto precio, con nosotros lo encontraras a un mucho mejor precio con buena calidad.
“La casa de los precios bajos, ven y ahorra”
La visión es llegar hacer una empresa respetable, crecer, como empresaabrir más tiendas no solo en este estado, si no procurar de establecernos en otros estados. Seguir buscando cada vez mejores proveedores que nos importen artículos de mejor calidad pero no perdiendo nuestra misión que debe ser a un bajo precio. Nuestros clientes que tenemos son la gente que desde un principio se dieron cuenta que con nosotros encontraran lo que necesitan, pero la mayoría de losclientes son de clase media. Si algo puede cambiar en nuestra empresa dentro de unos tres o cinco años es que el precio pueda subir, pero teniendo un límite que desde de ese ya no más artículos puedan subir de precio.
Objetivos de la empresa:
1. “Lograr el aumento en ventas en un 15% de los dos últimos meses, ya que ya viene el mes de diciembre”
2. Ayudar motivando a nuestros empleados para quesu función en la empresa sea de un mejor agrado hacia el cliente
3. Tener más cantidades de mayoristas en la empresa
4. Reciclaje en los recursos materiales
5. Seguir economizando y ver por el cliente
6. Crecer como empresa en otras ciudades


Estrategias para cumplir nuestro objetivo:
1. Aplicar promoción en los productos
2. Aplicar promoción en mayoristas, donde se les aplicara elmayoreo en la compra de tres en delante en artículos iguales
3. Salir y buscar proveedores en otras ciudades para conseguir mejores precios
4. Investigar en otros estados, espacios disponibles, ver como esta de población donde se rodea el espacio para ver si conviene abrir
5. Distribución de volantes por las calles
6. Tener un mejor contacto con nuestros mayoristas, para que no se vallande la empresa
7. Tratar en lo que más se pueda de reciclar, empezando desde la entrega en bodega hasta en donde se trabajan los empleados
8. Tener una junta al mes, con todos los empleados para seguir viendo lo necesario por parte de ellos hacia el cliente
9. Seguir apoyando a los empleados con su seguro, para en cualquier cosa ellos tengan acceso a la ayuda del seguro
10. Cada dos meses,convocar a los empleados en algún sitio apoyándoseles con la comida, para hablar con ellos de su comportamiento y animarlos a vender más como tiendas

Nuestras políticas como empresa son:
1. Que todos los empleados sean mayores de 20 años
2. No se otorgaran créditos a los clientes
3. El cliente siempre tendrá la razón
4. Garantía de Igualación de precios
5. Respetar el descuento que seofrezca
6. Se aceptaran devoluciones solo con el recibo de la compra
7. Evitar el uso de los celulares en horario de tienda
8. Desempeño gerencial
9. El salario no bajara, al contrario podrá subir dependiendo del empleado
10. Cada empleado tendrán una semana de vacaciones
11. La orientación al cliente es primero
12. Los ingresos se presupuestarán de manera conservadora y los incrementos...