ensayos

PRINCIPALES DIFERENCIAS DE:
Mercados de bienes de consumo

Mercados de servicios


Son aquellos mercados donde se comercializan productos destinados a satisfacer las necesidades del clientefinal, que en base a la variable tiempo puede destinarlas a su consumo inmediato (pan, leche, detergente...) o duradero (televisión, mesa, camisa...). Las principales características del mercado debienes de consumo son las siguientes:
Están englobados en el sector terciario de la economía de un país desde una óptica de marketing, nos estamos refiriendo a aquellos bienes o productos de naturalezaprincipalmente intangible que satisfacen la cada vez mayor demanda de este tipo de productos. Por las características típicas de este mercado, España tiene un importante potencial, aunque para ello sedebería profesionalizar aún más la gestión (por ejemplo, sanidad, formación, turismo, transporte, tercera edad, etc.).
Las nuevas tecnologías y principalmente internet y el e-commerce están teniendoun importante protagonismo en la economía del país y más concretamente en lo referente a este apartado. Sus principales características son:

Amplia gama de productos, con una fuerte renovación desus existencias.
Utilización, en su mayoría, de los diferentes canales de distribución.
Existencia de fuerte competencia en la mayoría de los sectores.
Fuerte implantación de compañíasmultinacionales.
Políticas de marketing muy desarrolladas para una mayor y mejor comercialización.
Mercado muy agresivo y de fuerte competitividad.
Mayor protagonismo que tiene la distribución sobre lafabricación.
Mercado que ha de saber contrarrestar la influencia asiática.
Mercado con fuerte potencia de venta a través del e-commerce.

Dan mayor protagonismo al concepto calidad.
Los servicios nopueden almacenarse.
Difícilmente existen dos servicios totalmente iguales.
Importancia creciente en la aplicación de las diferentes variables del marketing.
El factor humano adquiere un gran...