Ensayos
ESTRUCTURA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
La estructura para comprender el comportamiento organizacional y así poder mejorar las competencias comunicacionales individuales y grupales, está integrada por cuatro componentes básicos:
1. Influencias ambientales
2. Procesos individuales
3. Procesos de grupo einterpersonales
4. Procesos organizacionales.
INFLUENCIAS AMBIENTALES
Las organizaciones son básicamente sistemas abiertos, lo que significa que su efectividad a largo plazo estará determinada por su capacidad de anticipar, administrar y responder a los cambios en el ambiente. Los participantes externos de las organizaciones y las fuerzas que crean presiones, exigencias y expectativas para lasorganizaciones son numerosos, y cambian con más rapidez que nunca. Los aspectos organizacionales (diversidad, calidad, tecnología, perspectiva global y ética) reflejan la influencia recíproca entre las fuerzas ambientales y las acciones de las organizaciones.
PROCESOS INDIVIDUALES
Las personas hacen suposiciones sobre los individuos con los que trabajan, supervisan o pasan tiempo en actividades derecreación. Hasta cierto grado, estas suposiciones influyen en el comportamiento de una persona hacia otra. Los individuos eficaces primero comprenden qué afecta su propio comportamiento antes de intentar influir sobre el comportamiento de los demás. El comportamiento individual es la base del desempeño organizacional, por lo que comprender el comportamiento individual es decisivo para la acción grupalefectiva. Cada persona es un sistema fisiológico compuesto de varios subsistemas (digestivo, nervioso, circulatorio y reproductivo) y un sistema psicológico también compuesto por varios subsistemas (actitudes, percepciones, capacidades de aprendizaje, personalidades, sentimientos y valores).
PROCESOS DE GRUPOS E INTERPERSONALES
Por ser inherentemente social, la gente por lo general no eligevivir ni trabajar a solas. La mayor parte del tiempo se dedica a interactuar con los demás: las personas nacen en un grupo familiar, participan en grupos diversos, trabajan en equipos y juegan en colectivo. Gran parte de la identidad de una persona se basa en lo que otras personas y grupos perciben de ella y la forma en que la tratan. Por estas razones las habilidades en la dinámica interpersonaly de equipo son vitales para todos los gerentes y empleados. Muchas metas organizacionales sólo se alcanzan con la cooperación de los demás. Las historias de muchas compañías exitosas indican con claridad el uso creativo de equipos para mejorar la calidad de vida y satisfacer las necesidades de empleados y clientes. La productividad derivada de la acción de un equipo eficaz hace que el desarrollode las capacidades del equipo sea uno de los aspectos más esenciales del progreso profesional y gerencial. Pertenecer a equipos y grupos productivos y coherentes es esencial para mantener la salud psicológica durante la vida de una persona. Ser integrante eficaz de un equipo exige la comprensión de la dinámica interna y entre equipos, así como de otros tipos de grupos. Los integrantes de unequipo tienen que ser hábiles en la eliminación de barreras para alcanzar metas, solucionar problemas, mantener una interacción productiva entre los integrantes del equipo y superar los obstáculos que impiden su efectividad. Él éxito o el fracaso de una persona en utilizar el poder o reaccionar ante él queda determinado en gran parte por su facultad de comprensión, saber cómo y cuándo usarla y sercapaz de predecir los efectos probables sobre los demás. La forma en que los empleados se comuniquen con los superiores, los compañeros, los subordinados y otras personas contribuye a hacer de ellos integrantes efectivos de un equipo o a enfrentar la moral baja y la carencia de compromiso.
PROCESOS ORGANIZACIONALES
La toma de decisiones en las organizaciones no es algo particularmente metódico o...
Regístrate para leer el documento completo.