Enterprise Resource Planning
Páginas: 2 (422 palabras)
Publicado: 11 de abril de 2011
Actividad
I. Responde las siguientes preguntas:
a. Describe en qué consiste el sistema de planificación de recursos de la empresa ERP.
Un ERP consiste en un sistema queguarda información e integra las operaciones de una empresa para así optimizar y mejorar sus prácticas. También sirve para consultar información en todos los niveles de la organización de la empresa.b. Define ampliamente “SCM”
SCM (Supply Chain Management) es una parte de apoyo del sistema ERP que consiste en guardar la información de la cadena de suministro, desde laobtención de los materiales hasta el producto terminado y su distribución y entrega al cliente.
c. Define ampliamente “CRM”
CRM (Customer Relationship Management) es también complementariodel ERP y consiste en recopilar información de los clientes potenciales, para así después buscar las mejores ofertas de productos y mejorar aspectos de calidad en la atención al cliente.d. Describe cómo evolucionó el MRP hasta llegar al ERP.
En los 60’s se comenzó a desarrollar la MRP buscando tener un sistema para planear los procesos de producción y manufactura y asícontrolar inventarios. Después se comenzaron a ver problemas como en la planeación debido a errores de la información de inventarios, el sistema arrojaba capacidades que la maquinaria no soportaba, entreotros, por lo que tiempo después apareció MRPII que tenia el mismo propósito pero un poco mas sofisticado. Esto dio lugar a la aparición del ERP en principios de los 90’s, buscando un modelo mascompleto y exacto.
e. Explica como el ERP ayuda a las compañías a la reducción de costos y tiempos en los procesos.
Ayuda a esquematizar sus procesos y así detectar fallas y poderaplicar reingeniería. También facilita la toma de decisiones por la organización de la información y da respuesta rápida a problemas.
f. Menciona todos los aspectos a considerar por una...
I. Responde las siguientes preguntas:
a. Describe en qué consiste el sistema de planificación de recursos de la empresa ERP.
Un ERP consiste en un sistema queguarda información e integra las operaciones de una empresa para así optimizar y mejorar sus prácticas. También sirve para consultar información en todos los niveles de la organización de la empresa.b. Define ampliamente “SCM”
SCM (Supply Chain Management) es una parte de apoyo del sistema ERP que consiste en guardar la información de la cadena de suministro, desde laobtención de los materiales hasta el producto terminado y su distribución y entrega al cliente.
c. Define ampliamente “CRM”
CRM (Customer Relationship Management) es también complementariodel ERP y consiste en recopilar información de los clientes potenciales, para así después buscar las mejores ofertas de productos y mejorar aspectos de calidad en la atención al cliente.d. Describe cómo evolucionó el MRP hasta llegar al ERP.
En los 60’s se comenzó a desarrollar la MRP buscando tener un sistema para planear los procesos de producción y manufactura y asícontrolar inventarios. Después se comenzaron a ver problemas como en la planeación debido a errores de la información de inventarios, el sistema arrojaba capacidades que la maquinaria no soportaba, entreotros, por lo que tiempo después apareció MRPII que tenia el mismo propósito pero un poco mas sofisticado. Esto dio lugar a la aparición del ERP en principios de los 90’s, buscando un modelo mascompleto y exacto.
e. Explica como el ERP ayuda a las compañías a la reducción de costos y tiempos en los procesos.
Ayuda a esquematizar sus procesos y así detectar fallas y poderaplicar reingeniería. También facilita la toma de decisiones por la organización de la información y da respuesta rápida a problemas.
f. Menciona todos los aspectos a considerar por una...
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