entevista_calidad_total_clase_online_UTH_HONDURAS


UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ASIGNATURA:
CALIDAD TOTAL
CATEDRATICA:
JENNY MARICELA MALDONADO
ALUMNO:
YEFRY JOSUE ABREGOALVARENGA
201210011201
ASUNTO:
INFORME HACERCA DE:
Entrevista de Calidad Total
FECHA:
4 de Marzo
MODALIDAD:
CLASE ONLINEAÑO:
2013

Entrevista Calidad Total

  * Detalle: Nombre de la empresa, Persona(s) entrevistada(s), Dirección, Teléfono, cargo del entrevistado, fecha.Nombre de la Empresa
Bay Island Sportswear Honduras Corporate Headquarters
Dirección:
Zip San José Col. San Jorge Edificio 3 y 4.
San Pedro Sula, Cortes Honduras

Nombre de la personaentrevistada: Olman Osorto
Teléfono: 504-9888-0329 Fax: 504-554-1200
Cargo: Supervisor de calidad
Fecha: 01/03/2013 

Es una empresa maquiladora en la cual se elabora (ropa) para exportar al extranjero.1 ¿Cómo obtiene esta organización el propósito de mejorar los productos y/o servicios?
La empresa está convencida de que tiene que innovar cada día los productos que elabora implementando nuevatecnología para la mejora de sus productos, con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente.


2 ¿Qué filosofía de mejora en calidad se maneja? ¿Qué deficiencias observa? Explique 
Debido anuestras urgencias de entrega de trabajo el proceso de la producción no se verifica al 100% por lo tanto el margen de errores es más alto. Y muchas veces hay retrasos de entrega a tiempo al cliente.Las deficiencias muchas veces el personal no está capacitado correctamente cuando se inicia un nuevo estilo ya que no hay una capacitación continua al personal.

3 ¿Qué concepto tiene  estaorganización en cuanto a la aplicación en la supervisión con calidad? 
La calidad no solamente está en manos del departamento de calidad si no que se va mejorando en el proceso de producción la empresa...