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ENTIDAD LUCRATIVA ENTIDAD NEGOCIOS. (HOTELERIA)
Las empresas con fines de lucro son aquellas unidades identificables que realizan actividades económicas, constituidas por combinación de recursosmateriales, humanos y financieros, las empresas hoteleras no son la excepción, la hotelería en México ha tenido un gran desarrollo, tanto en inversiones como en el ingreso de marcas reconocidas, como IHG(intercontinental hotels group), que se ha reconocido como la cadena con mayor número de propiedades en el mundo.
La función principal de un hotel es prestar bienes y servicios tangibles eintangibles, esto quiere decir que por medio de la inversión se generan propiedades para todos los bolsillos unos con mas lujos y comodidades y otros con servicios limitados, el retorno de inversión en estetipo de empresas suele ser más a mediano y largo plazo que a corto, en hoteles de servicios limitados se traduce en 5 años y en hoteles de mayor categoría y servicios puede ser de 7 a 10 años, aunque elingreso de capital es inmediato, los gastos fijos suelen sobrepasar los ingresos, y ni hablar de los variables, el inversionista tendrá que seguir subsidiando al hotel los primeros años para podergenerar un correcto retorno de inversión y no se traduzca en perdida.
El material humano es el que hace la diferencia en este tipo de empresas, ya que sin su ayuda los servicios intangibles no seríantan exitosos, el capital humano hace que los clientes prefieran una propiedad sobre otra, todos los hoteles venden cuartos de hotel, pero solo el servicio puede hacer la diferencia, el huésped sientecuando un equipo de trabajo se siente apreciado, capacitado, estimulado y reconocido, para lograr un verdadero compromiso con la empresa, debe capacitarse, escuchar su opinión, saber y hacerle saberque es importante para la empresa, aquí es donde recursos humanos es el mediador de la empresa y es que escucha por medio de encuestas como está el ambiente laboral, crear un ambiente óptimo para los...