Entorno Apple

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Universidad de León
Grado en Administración y Dirección de Empresas
Curso
2011 / 2012

ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL Y ESPECÍFICO DE APPLE
(ANALYSIS OF THE GENERAL AND SPECIFIC ENVIRONMENT APPLE)

Realizado por el alumno Dña. Ana Cristina Fernández Marañés

Tutelado por el Profesor Dña. Nuria González Álvarez

Lugar y fecha: León, 15 deJunio de 2012.

ÍNDICE
1- Resumen………………………………………………….5
2- Introducción………………………………………..…….6
3- Objetivos del trabajo……………………………………..7
4- Descripción de la metodología…………………………...8
5- El entorno general y específico de Apple………………...9
5.1. Objetivos y stakeholders……………………………..9
5.1.1. Objetivos…………………………………………...9
5.1.2. Stakelholders……………………………………...10
5.1.2.1. Stakeholdersinternos…………………………...10
5.1.2.2. Stakeholders externos…………………………...11
5.2.- El análisis del entorno general de Apple…………...13
5.2.1. El análisis PESTEL……………………………….13
5.2.1.1. La dimensión política…………………………...21
5.2.1.2. La dimensión económica……………………….17
5.2.1.3. La dimensión social…………………………….27
5.2.1.4. La dimensión tecnológica………………………33
5.2.1.5. La dimensión ecológica………………………...41
5.2.1.6. Ladimensión legal……………………………...37
5.2.2. El diamante de Porter……………………………..44
5.3.- El análisis del entorno específico de Apple………..46
5.3.1. Competencia en el sector………………………….48
5.3.2. Amenaza de competidores potenciales……………49
5.3.3. Amenaza de productos sustitutivos……….………49
5.3.4. Poder de negociación de clientes y proveedores….49
6- Conclusiones…………………………………………….53
7-Bibliografía……………………………………………...58

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RELACIÓN DE FIGURAS
Figura 1. Stakeholders de Apple. Elaboración propia
Figura 2. Jony Ive y el iPad. Fuente: Apple.
Figura 3. Apple y el trabajo americano. Fuente: Apple
Figura 4. A Green Apple. Fuente: Apple
Figura 5. Análisis de PESTEL. Elaboración propia.
Figura 6: Economic Freedom of the World 2011. Fraser Institute.
Figura 7. Corruptions Perceptions Index 2011. TransparencyInternacional
Figura 8. Corruptions Perceptions Index 2011.Transparency Internacional.
Figura 9. Bribe Payers Index 2011. Transparency Internacional.
Figura 10. Clasificación promedio Doing Business 2012. Banco Mundial.
Figura 11. Índice Doing Business 2012. Banco Mundial.
Figura 12. Mejoras Doing Business 2012 en África. Banco Mundial.
Figura 13. Deuda pública en % de PIB en el G-7 (2010). WorldEconomic Forum.
Figura 14. The Global Competitiveness Index 2011–2012. World Economic Forum.
Figura 15. Los 12 pilares de la competitividad. World Economic Forum.
Figura 16. Descomposición del ranking de competitivdad. World Economic Forum.
Figura 17. Tendencias en la competitividad 2005-2011. World Economic Forum.
Figura 18. Crecimiento mundial del PIB y Prima de riesgo. BBVA Research.
Figura19. Evolución del precio del petróleo. BBVA Research.
Figura 20. Mapa de confianza interpersonal 1995-2009. ASEP.
Figura 21. Índice de confianza interpersonal 1995-2009. ASEP.
Figura 22. Our Mobile Planet: Global Smartphone Users 2012. Google.
Figura 23. Principales redes sociales. Fuente Consenza. Elaboración propia.
Figura 24. Adopción de las redes sociales. Fuente Consenza.
Figura 25.Mapa mundial de redes sociales. Fuente Consenza.
Figura 26. It´s a social world. comScore.
Figura 27. Acceso mundial a internet. Internetworldstats.com
Figura 28. Penetración de la tecnología móvil. Chetan Sharma Consulting
Figura 29. Our Mobile Planet: Global Smartphone Users 2012. Google
Figura 30. Cloud Computing´s Role in Job Creation. Microsoft
Figura 31. Cloud Computing Navigating theCloud. PWC
Figura 32. Datos y cancelación de contrato. PWC
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Figura 33. Evolución emisiones de CO2. IEA (2011)
Figura 34. Emisiones per cápita de dióxido de carbono (toneladas). ONU
Figura 35. Los 10 países más contaminantes. IEA
Figura 36. Huella ecológica de consumo (hectáreas per cápita).ONU
Figura 37. Justice Departament indictment of MegaUpload. Los...