entorno de la empresa

1.- INTRODUCCIÓN AL MERCADO, LA EMPRESA Y SU AMBIENTE.
1.1. Concepto y límites del mercado
Mercado
Desde el punto de vista de la economía, el mercado es el lugar donde se reúnen oferentes y demandantes y es donde se determinan los precios de los bienes y servicios a través del comportamiento de la oferta y la demanda.
El ámbito en el que acuden compradores y vendedores de una mercancía paracelebrar múltiples transacciones. Los mercados están comunicados entre sí y discuten precios, cantidades, etc. conviniendo finalmente con un "precio de equilibrio".
Escenario (físico o virtual) donde tiene lugar un conjunto regulado de transacciones e intercambios de bienes y servicios entre partes compradoras y partes vendedoras que implica un grado de competencia entre los participantes apartir del mecanismo de oferta y demanda.
En primer lugar, es necesario describir al mercado como uno de los principales elementos del sistema capitalista, en el que ocurren las diversas transacciones de compra y venta de bienes, servicios y factores productivos. Es ahí donde se manifiesta la oferta, la demanda y el precio de todo lo que se compra y vende.
Inicialmente es conveniente definir almercado, ya que existen diversos conceptos del mismo. Aquí se mencionan las que, a juicio del autor, son las más importantes:
*Grupo de personas más o menos organizado, en constante comunicación para realizar transacciones comerciales.
*Relación que existe entre oferentes y demandantes de bienes y servicios.
*Ámbito dentro del cual las relaciones de oferta y demanda concurren para la formación deun precio.
*Lugar donde se genera y difunde información acerca de los precios de los bienes y servicios para que se puedan efectuar las transacciones.
*Conjunto impersonal de presiones que relacionan la oferta y la demanda para la fijación de los precios de los bienes y servicios. Las presiones entre oferentes y demandantes es de naturaleza mercantil, es decir, se refiere al intercambio.
Tomandolos elementos esenciales de las anteriores definiciones y reconociendo que el mercado no es un lugar o un ámbito geográfico específico, aquí se define al mercado de la siguiente manera:
Mercado. Serie de transacciones (basadas en cierta información) que realizan entre sí los productores, los intermediarios y los consumidores para llegar a la fijación del precio de una mercancía o servicio.
Deacuerdo con las definiciones de mercado, se observa que los elementos esenciales de cualquier mercado son:
*Las mercancías y servicios que van a ser objeto de transacción, es decir, que se van a comprar o a vender.
*La oferta de mercancías y servicios que representa la producción de las unidades económicas que concurren al mercado para su venta.
*La demanda de mercancías y servicios querepresenta la fase final del proceso productivo, o sea, el consumo que se puede realizar una vez que se han comprado las mercancías y servicios.
*El precio de las mercancías y servicios que resuelve el problema de distribución y circulación de los bienes y servicios; esto es, la fijación de precios constituye uno de los mecanismos centrales del funcionamiento del mercado y de las sociedades capitalistasen general.
Límites del mercado.
Un mercado presenta unos límites distintos que han de conocerse para diseñar adecuadamente la estrategia comercial. Estos límites señalan el campo de actuación de la acción de marketing pero, no son siempre fáciles de identificar y tampoco son inamovibles. A su vez, estos límites sirven para establecer criterios para dividir o clasificar a los mercados. Enconcreto, estos límites pueden clasificarse en:
*Físicos: Territoriales o geográficos, que da lugar a mercados locales, regionales, nacionales y extranjeros.
*Según las características del consumidor: demográficas, socioeconómicas, étnicas y culturales.
*Según el uso del producto: Son los límites más relativos y los que más fácilmente pueden ser modificados.
1.2. Clasificación del mercado....