entorno de markerting

DEFINICIÒN DEL ENTORNO DE MARKETING
Podemos definir el entorno de marketing como:
El conjunto fuerzas directas e indirectas,
Controlables e incontrolables,
Que son susceptibles de ejercer influencia,
Tanto desde un ámbito macroeconómico como microeconómico,
En todas las decisiones acciones y resultados del Marketing de la empresa.
En el caso del Marketing, el entorno, además de influiren la estrategia puede influir en las acciones que realizan las fuerzas de ventas y las acciones de comunicación para satisfacer sus mercados. Por ejemplo: Una subida de la inflación puede disminuir el poder adquisitivo de los vendedores y disminuir o aumentar su motivación para la venta . El entorno también puede influir en los resultados que se obtienen de las acciones. Es decir, puede darse elcaso que la estrategia y las acciones hayan tomado en cuenta la influencia del entorno, pero que el mercado no responda por variables aleatorias del entorno (por ejemplo: Cambios climáticos no previstos, la industria de la moda, o las catástrofes naturales y los resultados de las compañías de seguros).
NECESIDAD DE ESTUDIO DEL ENTORNO
Desde una perspectiva de Marketing, el estudio del entornoes crítico por que cualquier cambio en las variables del medio ambiente repercute tanto en la empresa como en el mercado. Como consecuencia, la noción de intercambio y transacción entre los componentes del concepto de mercado puede verse afectada.
Po ejemplo: La política económica de un país no solamente afecta a la productividad de las empresas, sino también a la capacidad adquisitiva delos consumidores. Si una empresa debe pagar mas por los insumos para producir el producto, este tendrá un mayor precio económico, y como consecuencia variará su nivel de demanda.

CLASES DE ENTORNO

Dado que el entorno está compuesto de muchas variables y con diverso tipo de influencia sobre la empresa, se le divide en tres clases: Macroentorno, Entorno Operativo y Entorno Interno.
ElMacroentorno.- Está formado por las variables que están más lejos del control de la empresa y su influencia no es directa. Aunque dichas variables no pueden ser controladas por la empresa, deben ser tenidas todas en cuenta en las decisiones de marketing porque pueden condicionar la viabilidad de las acciones competitivas. Este tipo de entorno está compuesto por las condiciones internacionales ynacionales de tipo social, político, económico y tecnológico.
El Entorno Operativo.- Agrupa a las variables que están relacionadas con el funcionamiento competitivo de la empresa . En este entorno están incluidas las variables que pueden afectar a las operaciones de la empresa por satisfacer a sus mercados. Son las variables sobre las que se tiene mediano control y que ejercen una influencia directa yacorto plazo: los proveedores, los competidores, los distribuidores y los clientes finales.
El Entorno Interno.- Es aquel que influye a corto plazo sobre la empresa y sobre el cual esta tiene más influencia. En este tipo de entorno se incluyen las diversas áreas funcionales de la empresa, así como los diversos niveles jerárquicos que forman la estructura organizativa. También se incluyen lasacciones que desarrolla la empresa para satisfacer a sus mercados (mezcla de marketing).
Las variables o aspectos principales a considerar del macroentorno son:
Demográficas.- Aspectos tales como la tasa de mortalidad y natalidad, la estructura de edades, los cambios en la composición familiar y los movimientos poblacionales .
Económicas. El crecimiento económico, la inflación, el desempleo, latasa de interés.
Socioculturales.- Aspectos tales como los cambios en los valores, la incorporación de la mujer al trabajo, tendencias en la educación, etc.
Legales y políticas.- Tratados internacionales de comercio, el sistema político, las autonomías , garantías legales e influencia de los grupos polìticos.
Tecnológicas.- Los inventos y la difusión de innovaciones, las patentes, inversión...