Entorno De Mercadeo Y Estrategia Empresarial Casa De Convenciones Jmg

Páginas: 5 (1236 palabras) Publicado: 14 de junio de 2012
ENTORNO DE MERCADEO Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL
CASA DE CONVENCIONES JOSÉ MARÍA GRIJELMO

RUBIELA VELANDIA HERRERA

PITALITO - HUILA
13 DE ABRIL DE 2012
INTRODUCCIÓN

El entorno de mercadeo y estrategia empresarial es un tema extenso y amplio para llegar a satisfacer al cliente según sus necesidades y así también beneficiarse la empresa.

El objetivo central de toda empresa es llenar lasexpectativas de los diferentes clientes, por ello se presentará a continuación el análisis de mercadeo de la casa de convenciones José María Grijelmo donde se resaltará su entorno de mercadeo con su análisis interno y externo, el micro y marco ambiente juntos las diferentes estrategias planteadas que utilizan en este lugar para beneficio propio y de la sociedad.

Además algunas fotografíasilustrarán el contenido de este informe ya que lo complementan para conocer la actividad del servicio prestado a la comunidad de Medellín.

ANÁLISIS DE MERCADEO DE LA CASA DE CONVENCIONES JOSÉ MARÍA GRIJELMO

La casa de convenciones de Fe y Alegría se encuentra ubicada en Medellín en un sector de zona de invasión a las afueras de la ciudad, la ubicación parece poco favorable para el mercadeode la empresa pero las buenas estrategias utilizadas por la persona encargada ha permitido que los clientes y proveedores se enamoren de tan hermoso lugar que sirve para la atención del publico al utilizar sus diferentes espacios para las actividades que realizan las empresas, instituciones educativas, grupos sociales de diferentes ideologías y estrato social.

Es un espacio lleno denaturaleza, con ambientes de paz y tranquilidad, que posee diferentes espacios para la reflexión y la recreació; lo pueden disfrutar desde niñ@s hasta adultos.

El microambiente interno de la empresa se basa en el departamento administrativo que analiza el producto que se ofrece a los clientes como el que recibe de los proveedores.

La estructura especifica parte de la coordinadora administrativa conun equipo de trabajo conformado por 12 personas distribuidas así: vigilantes, servicios generales, jefes de cocina y jardineros. Cada uno de ellos tiene unas normas específicas a cumplir para llevar a cabo la misión de la labor asignada para la buena atención a los diferentes clientes que asisten al lugar para disfrutarlo.

El microambiente externo lo conforman los diferentes proveedores queofrecen sus productos para obtener buena calidad en el servicio que ofrece. Entre ellos se tienen:

Verduras Delia quien distribuye las verduras, frutas, hortalizas.
Abarrotes Materile, este se encarga de surtir con los diferentes granos y demás mercado.
Carnes Pie Monte, como su nombre lo dice provee la casa con las diferentes carnes consumibles para el cliente.
Almacén Mackro, encargado dedistribuir los productos de aseo.

Estos productos llegan al centro de convenciones donde se transforma en una deliciosa alimentación que los clientes disfrutan con satisfacción por la variedad, higiene, presentación del producto ofrecido.
También se ve reflejado el gusto por el cliente al observar la limpieza del espacio, el disfrute de las habitaciones y de los salones de los cuales hacenutilidad para sus diferentes actividades.

La competencia de este lugar relacionado con otros centros de casa de convenciones se ve reflejado en los precios favorables que ofrece al publico, se ha analizado los diferentes medios estratégicos para satisfacer al cliente con los servicios que desea pero de una manera agradable para su bolsillo y sus actividades planeadas durante el año en la casa deconvivencias.

El macroambiente de mercadeo de este centro, es favorable en las condiciones demográficas ya que se tiene en cuenta la población, por estratos sociales, culturas, costumbres, edades, sexo.

Sí se ha visto afectada por las condiciones económicas ya que el desempleo es un tema polémico a la hora de buscar alzas en las tarifas de los servicios ofrecidos.

En la parte...
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