Entorno del marketing

Entorno del marketing
¿Qué es?
Son fuerzas externas que afectan a las decisiones de marketing de una empresa
Fuerzas externas: variables que el marketing no puede controlar.
O te benefician o teperjudican.
Son 2:
Micro entorno: fuerzas externas que afectan a un sector
Macro entorno: fuerzas externas que afectan a todo un país
Micro entorno
Las fuerzas que afectan son:
1) La empresa:organismo social.
Grupos: alta dirección (gerente), contabilidad, finanzas, compras, investigación y desarrollo.
2) Proveedores: abastecen de bienes y servicios a la empresa
3) intermediarios:ayudan a la empresa a vender y promocionar los productos
Distribución física, agencias publicitarias, minorista, mayorista, I. financieros.
4) clientes: los que compran los bienes y servicios de laempresa.
M. Consumo, M. de revendedores, M. industrial, M. gubernamentales, M. internacional.
5) competencia: empresas que venden productos similares a los nuestros o los remplaza.
Directa (productosiguales a los nuestros), indirecta (productos que remplazan a los nuestros).
6) público: son los que dan una opinión acerca de la empresa y sus productos.
Financieros, medios de comunicación,general, locales, gubernamentales, acción ciudadana, P.interno
Macro entorno
Las fuerzas o variables son:
1) entorno demográfico (comprende a las poblaciones humanas ”tamaño, sexo”)
2) entornoeconómico (fuerzas externas que afectan el poder de compra de cliente)
3) entorno natural (formado por los fenómenos naturales y el cuidado del M.A)
4) entorno tecnológico (fuerzas externas que creanproductos innovadores)
5) entorno político (son las leyes que da el gobierno)
6) entorno cultural (son las costumbres que tiene un pueblo)
SEGMENTACION DE MERCADO
Consiste en dividir un mercadoheterogéneo en 2 o mas partes homogéneas.
a) Marketing masivo: se lanza un programa de marketing para todo el Mercado.
b) Marketing de segmento: es dividir el mercado heterogéneo en partes homogéneas.
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