Entorno económico y mercadotecnia: micro y macro ambiente

Índice

I. Generalidades de marketing
1. Definiciones de marketing
2. ¿Quiénes ejercen el marketing?
3. Funciones del marketing
4. Importancia del marketing
5. ¿Que es la mercadotecnia?
6. Terminología general mas usada en la mercadotecnia
 Necesidades, deseos y demanda.
 Productos.
 Valor, satisfacción y calidad.
 Intercambio, relaciones y transacciones.
 Mercados.

II.Necesidades y tendencias que afronta el marketing

III. ¿Cómo identificar las fuerzas principales del macro entorno?
1. Definiciones de Macro ambiente.
2. Fuerzas o tendencias del macro ambiente:
A. Entorno demográfico
Definición
Variables demográficas
 Crecimiento explosivo de la población.
 Distribución de la edad.
 Mezclas étnicas.
 Patrones familiares.
 Área geográfica.

B.Entorno económico
Definición
Variables económicas
 Ingresos.
 Ciclos económicos.
 Inflación.
 Tasas de interés.
 Tipos de cambio.
 Desarrollo humano.
 Organización de la industria.
 Poder de las expectativas.
 PBI.

C. Entorno socio- cultural
Definición
Variables socio culturales
 Subcultura.
 Calidad de vida.
 Papel de las mujeres.
 Valores ycostumbres.
 Compras compulsivas.
 Religión.

D. Entorno natural
Definición

E. Entorno tecnológico
Definición
Variables tecnológicas
 Infraestructura.
 Comunicaciones.
 Distribuciones.

F. Entorno político - legal
Definición
Variables político- legales
 Políticas monetarias y fiscales.
 Legislación relacionada con el marketing.
 Legislación y regulaciones sociales.IV. Microambiente y sus fuerzas
1. Definiciones de Micro ambiente.
2. Fuerzas o tendencias del micro ambiente
A. Compañía.
B. Proveedores.
C. Intermediarios de mercadotecnia.
D. Clientes.
E. Competidores.
F. Públicos.
G. Mercados.

V. Conclusiones
VI. Bibliografía
VII. Anexos

Introducción
Todos somos marketing, todos necesitamos el marketing. Debemos conocerlo ycomprenderlo. El presente y futuro del marketing en el mundo real es prometedor. Así mismo es vital el sentir y vivir el marketing como un estilo de vida. Es la tendencia si realmente queremos deleitar a nuestros clientes, consumidores y colaboradores, un enfoque superior al de simplemente satisfacerlos. Este enfoque es básico en un cambio de actitud de todos nosotros, donde podamos reflexionar, cambiar,transformarnos, y tras vender en este mundo lleno de oportunidades.
La mercadotecnia es la función de negocios que identifica las necesidades y los deseos del cliente, determina a cuales mercados meta puede servir mejor la organización y diseña productos, servicios y programas apropiados para atender aquellos. Sin embargo, la mercadotecnia es mucho más que una simple función de negocios aislada, esuna filosofía que guía a toda la organización. La meta de la mercadotecnia es crear la satisfacción del cliente en una forma lucrativa, desarrollando relaciones cargadas de valor con los clientes importantes.
La mercadotecnia esa a nuestro alrededor y todos necesitamos saber algo a cerca de ella, es una función no solo utilizada por la compañías de fabricación, los mayoristas y los detallistas,sino por toda clase de individuos y de organizaciones.
Estas son la razones por las cuales hemos centrado nuestro interés en el desarrollo de dicho tema, para lo cual se ha considerado conveniente dividir el trabajo en dos partes: la primera habla del mundo de la mercadotecnia en general y la segunda parte esta enfocada únicamente en el desarrollo de las variables del ambiente de lamercadotecnia, abarcando el macro y microambiente de la compañía. Y finalmente se realizaron algunas conclusiones sobre el tema en cuestión, del mismo modo se creyó conveniente adjuntar algunos anexos.

I. Generalidades de marketing

1. Definiciones de marketing
Kotler, P. (2006) manifiesta que el marketing consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad de forma...