entorno organizacional

Durante muchos aos se consider a la empresa como una unidad independiente y alejada de su entorno. Les teoras clsicas se concentraron bsicamente en todos aquellos aspectos que los gerentes podan controlar en forma directa, y su principal preocupacin era de carcter financiero, fundamentalmente se buscaba la maximizacin de las utilidades. Esto sedi, tal vez, porque en esos aos el ambiente externoera relativamente estable y predecible, lo cual no requera de los gerentes un gran esfuerzo por analizar variables externas, las cuales adems estaban fuera de la influencia y del control de la empresa y su administracin. Pero ya en los aos 60 y en las ltimas dcadas el entorno empresarial se ha vuelto ms complejo, inestable y poco predecible, adems con la aplicacin del enfoque sistmico a laadministracin el anlisis del ambiente externo cobra importancia. Adems todos los cambios que se han suscitado durante los ltimos aos tambin han hecho a los gerentes considerar otros aspectos, como lo son el efecto que la empresa puede tener sobre la calidad de vida de una serie de grupos de inters involucrados con ella, los cuales no son nicamente los accionistas y dueos, sino sus empleados, losconsumidores, los proveedores, sindicatos, etc., algunos de ellos internos a la organizacin y otros externos, pero igualmente interesados y afectados con el papel que la empresa puede dentro de ambiente. Con esto surge el concepto de responsabilidad social de la empresa, de acuerdo con el cual las empresas tienen la obligacin de buscar el bien de la sociedad general, aun cuando al hacerlo mermen en susutilidades (Stoner, p. 63). Todo lo anterior refleja que la empresa moderna no puede considerarse aislada del medio, todo lo contrario, las teoras modernas la ven inmersa dentro de un entorno dinmico, el cual la va a afectar, y del cual, tambin se puede retroalimentar Se puede definir al entorno organizacional como el conjunto de fuerzas y condiciones que estn fuera de los lmites de una organizacin yque tiene influencia suficiente sobre la misma para afectarsusoperaciones. Estas fuerzasestnen un continuo cambio, por lo que presentan a la organizacin oportunidades y amenazas. La introduccin de nuevas tecnologas o la apertura de mercados globales son ejemplos en los cuales los cambios en el entorno generan oportunidades para que los administradores obtengan recursos o entren en nuevosmercados para fortalecer a sus organizaciones. En cambio, si nos encontramos ante la llegada de nuevos competidores o una recesineconmicamundial, estaremos frente a amenazas que los administradores deben saber manejar para poder asegurar el abastecimiento de recursos y la venta de los bienes y servicios producidos. En este punto, la capacidad que posean los administradores para reaccionar apropiadamentea estos cambios ser crucial para el desempeo de la organizacin. A.- ENTORNO DE TRABAJO Elentorno de trabajocomprende las fuerzas procedentes deproveedores, distribuidores, HYPERLINK http//igestion20.com/entorno-organizacional-clientes/ o Entorno organizacional Clientes t _blank clientesy HYPERLINK http//igestion20.com/entorno-organizacional-competencia/ o Entorno organizacional Competencia t_blank competencia. Estas fuerzas influyen en la capacidad que tiene la organizacin de obtener recursos y vender sus bienes y servicios. Las fuerzas que contiene el entorno de trabajo tienen un efecto inmediato y directo sobre la organizacin y sus administradores. Algunos planteamientos ms modernos, como algunas escuelas del pensamiento estratgico, la competitividad, entre otras, recalcan laimportancia que tiene el entorno para la organizacin. As por ejemplo autores reconocidos comoHickmany Silva, yRobertWhiteexpresan, segn seala Leero, que ms importante que tener un plan estratgico es desarrollar un pensamiento estratgico, esto es, el hbito de que cada decisin debe tomarse dentro del marco del referencia de los efectos depender en el entorno inmediato, de medio y largo plazo, en el que vive...