entorno a la comunicacion

EN TORNO A LA
COMUNICACIÓN EDUCATIVA

La Comunicación
Elissa L. Lister

es un proceso complejo en el que intervienen
numerosos factores. Dicha complejidad aumenta cuando la interacción
comunicativa se produce en un contexto educativo y con fines didácticos o
pedagógicos. Lo que a continuación se presentan son algunas reflexiones
acerca de los rasgos y singularidades de la comunicación cuandotiene por
finalidad no sólo expresar algo, sino también formar. En un sentido amplio y
general, y siguiendo lo expresado por Trilla (1993b : 22), se considera
comunicación educativa a "cualquier proceso de comunicación que genere
algún efecto educativo". Si esta se produce intencionalmente, de acuerdo a
algún propósito pedagógico, y recurriendo a formas y códigos propios, se estará
hablando deprocesos de comunicación educativa en lo formal y no formal. En
cambio, si el proceso comunicativo se establece y desarrolla sin haberse
estructurado en base a una intencionalidad educativa, pero, no obstante, se
producen efectos educativos, entonces se hablará de comunicación educativa
informal.
Dentro de una educación convencional, la comunicación educativa se produce
primordialmente en el ámbito de laescuela -con la dinámica que ella establece, de manera vertical, con dominio del profesor sobre el proceso y, básicamente,
en una sola dirección o sentido. Es de carácter institucional, centrada en los
contenidos de los programas -considerándose alteración del orden cuando se
introducen temáticas diferentes-, con un tiempo y espacio estipulado para su
realización y en la que hay un emisor,autorizado y reconocido cuyos mensajes
se supone son sistemáticos y graduados y hay poca o nula retroalimentación.
En esta dinámica comunicativa de la educación tradicional no se tienen en
cuenta elementos que, de una u otra manera, establecen formas de
comunicación educativa diferentes y no convencionales, como el surgimiento de
nuevos actores educativos y espacios y escenarios de intervenciónpedagógica;
modalidades en la que participan las nuevas

tecnologías, como la universidad virtual; interacciones
del docente y los estudiantes en diferentes tiempos y
espacios, como la educación semipresencial y a
distancia, o cursos que se dan en empresas,
comercios, centros comunales, como ocurre en la
educación permanente de adultos y no formal.
En esta concepción tradicional los mensajes se
elaboran,básicamente, utilizando el lenguaje verbal,
ya sea oral o escrito. Poco o nada se realiza
empleando y combinando los lenguajes no verbales,
como son el proxémico, kinésico, cromático,
audiovisual e ¡cónico, entre otros. Los docentes, en la
mayoría de los casos, no tienen consciencia de la
importancia y la participación de estos lenguajes en la
interacción comunicativa y, mucho menos, de loscódigos que los conforman.
Algunas de las modernas teorías educativas basan sus
estudios y postulados en plantearse el hecho
educativo como un proceso comunicativo en el cual
las metodologías, procedimientos y sistema de
relaciones entre los distintos elementos que en él
intervienen, dependerán de las interacciones
comunicativas que se desarrollen en un determinado
contexto entre profesor-estudiante,estudiante-grupo,
estudiante-institución, estudiante-recursos, profesorrecursos, profesor-institución, institución-grupo.
Por tal razón, resulta conveniente analizar los distintos
elementos que intervienen en la comunicación y cuál
sería su función en un proceso de comunicación
educativa semipresencial, en la que se empleen guías
didácticas, productos audiovisuales e informáticos
como recurso y apoyode la enseñanza-aprendizaje.

En una educación semipresencial, la intervención de
estos elementos en el acto comunicativo presenta
ciertas diferencias con respecto a la forma tradicional.
No se trata sólo de la intencionalidad educativa para
establecer esas variantes, sino que además gran parte
del proceso comunicativo descansa en los medios
didácticos, en los que el mensaje, el canal y...