Entorno
La Creación de la efectividad sostenible
Volumen 1, Edición #6, Marzo 16 de 2003
Francisco A. Leguizamón, D.B.A.
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Gerencia de Recursos Humanos Volumen: 1 Edición: 6 Marzo 16 de 2003
¿Modas pasajeras? Después de afirmar en forma reiterada que el cambio acelerado en todos los campos de la actividad humana está a la orden deldía, podríamos fácilmente suponer que todas las prácticas para alcanzar la efectividad empresarial a través de las personas también cambian con frecuencia, y que por tanto, son solo “modas pasajeras.” Dedicaremos el artículo sexto a desvirtuar esa afirmación. Tal como lo señala Jeffrey Peffer de la Universidad de Stanford, contrario a la creencia popular, hay poca evidencia de que las prácticasadministrativas efectivas sean: Particularmente pasajeras, aunque su implementación quizá si lo sea; difíciles de entender o comprender por qué funcionan, o necesariamente contingentes en la particular estrategia competitiva de una organización. Muy probablemente, en su papel de gerente, le gustaría identificar unas cuantas prácticas, que hayan pasado la prueba del tiempo, que hayan transitado endistintos sectores industriales o lugares del mundo, y que se hayan demostrado recurrentemente útiles para conseguir la efectividad organizacional. En el cuadro siguiente, se presentan el conjunto de 16 prácticas que Pfeffer identificó en esta categoría. La razón por la cual cada una de las prácticas es particularmente útil, aparece en la columna de la derecha. Prácticas útiles en la gerenciaestratégica de Recursos Humanos Políticas y prácticas útiles Seguridad en el empleo ¿Por qué son útiles? El compromiso duradero por parte de la organización con las personas que trabajan en ella, consolida el sentido de compromiso de las personas con la organización. Quien pasa por un riguroso proceso de selección siente que se está uniendo a una organización. Exclusiva. Sabe que la organización tiene altasexpectativas sobre él.
La Crea c i ó n d e la efect i v i d a d sostenib l e
“ Muy
probablemente, en su papel de gerente, le gustaría identificar unas cuantas prácticas, que hayan pasado la prueba del tiempo, que hayan transitado en distintos sectores industriales o lugares del mundo, y que se hayan demostrado recurrentemente útiles para conseguir la efectividad organizacional.
”Selectividad en el reclutamiento
Título: La Creación de la efectividad sostenible Autor: Francisco Leguizamón, D.B.A. Copyright © 2003, Gerenxia Internacional Consultores
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Gerencia de Recursos Humanos Volumen: 1 Edición: 6 Marzo 16 de 2003
Políticas y prácticas útiles Salarios altos
¿Por qué son útiles? Los salarios más altos transmiten el mensaje de que la organización realmentevalora a su personal. Si las personas son responsables de mejorar los niveles de desempeño y rentabilidad, querrán justamente, participar en los beneficios. La participación en la propiedad ayuda a alinear los intereses de los individuos con los de la organización al hacer que los primeros se sepan propietarios. Para que las personas sean una fuente de ventaja competitiva deben contar con lainformación requerida para proporcionar ideas útiles. La autonomía es una de las dimensiones más importantes en el trabajo. Recibir delegación aumenta la satisfacción y productividad en el trabajo. Son una alternativa a la jerarquía tradicional que conserva gran parte del sentido de autonomía y además proporciona el nivel necesario de control y coordinación. La autonomía de las personas, los equipos detrabajo y una estrategia de salarios altos deben complementarse con la adquisición de las habilidades necesarias para ejecutar cada actividad con plena idoneidad.
La Crea c i ó n d e la efecti v i d a d sostenib l e
Pago de incentivos
Participación en la propiedad
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Delegación de autoridad
Equipos de trabajo
Capacitación y desarrollo de habilidades...
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