entorno

Universidad Tecnológica del Estado de Querétaro


DIVISIÓN ECONÓMICA ADMINISTRATIVA

CARREA: DESARROLLÓ DE NEGOCIOS ÁREA SERVICIO POSVENTA AUTOMOTRIZ

NOMBRE DEL TRABAJO: PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS 2 MICROAMBIENTE

NOMBRE DEL ALUMNO: CECILIO EDUARDO VÁZQUEZ GIL
UZIEL JOSHUA MEDINA BARRADAS
VANIA ALEJANDRINA RODRIGUEZ AGUILAR
YOSIMAR CRUZ RIVERA
JUAN DIEGO LOPEZARELLANO
LUIS ALBERTO LEAL GOMEZ

GRUPO: G35


PROFESOR: MDF.MARIA OLIVIA ALEGRÍA MARTÍNEZ



FECHA DE ENTREGA:


ÍNDICE

1.- realizar un mapa conceptual de los factores del microambiente elaborar a partir de un caso un informe técnico que contenga 1
2.- tipos de clientes internos y externos 2
3.- proveedores 3
4.- competencia directa indirecta 4
5.-organismos que participan con la empresa 5
6.- públicos 6
7.- intermediarios 7













CLIENTES EXTERNOS
Suzuki cuenta con un porcentaje amplio de clientes que adquieren un vehículo de su marca, aproximadamente es un 18% en el mercado automovilístico dentro de las estadísticas en México, sin contar el porcentaje en el que se encuentra posicionado a la alzaen Japón que es de un 50.3% de su mercado adquiere un vehículo de Suzuki en diferente categoría. Y alrededor del mundo se hace presente en porcentaje del 12.2% en diferentes categorías
según el mercado donde se posicione. (Motores marinos, vehículos, motos).
CIRCUITO PRIVADO
Los clientes externos mas Comunes de Suzuki son empresas Privadas de Producción estas adquieren transportes de vans parael traslado de sus empleados a sus zonas de vivienda
ASEGURADORES(as)
Algunas Empresas Aseguradoras de autos o seguros de vida sus vehículos son proporcionados por Suzuki por su efectividad en traslado en tiempos por ser autos de ciudad y costos mínimos en consumo de combustible.
ESCUDERIAS
Los principales patrocinadores de carreras acuáticas son principales compradores de motores de 4 a 6tiempos modificados para competición acuática
Clientes Reales
Los Clientes de la sociedad que se acercan a las agencias de Suzuki Motors y adquieren un modelo en específico que cumplen sus expectativas









CLIENTES INTERNOS
Suzuki es de las pocas empresas donde sus clientes internos adquieren un producto de la misma, ya sea por elección o simplemente requisito, sus clientesinternos son mismos proveedores que utilizan autos para el transporte de mercancías y materiales y viajes o transporte del personal así bien, directivos y autoridades utilizan un vehículo de la marca esto genera un porcentaje de 15.4% a nivel mundial
Suzuki Team A-racing
Suzuki es su propio cliente al utilizar sus propios vehículos diseñados para la competición de rallies y competición acuática decarreras generando interés en otras agencias para el interés propio de la misma







PROVEEDORES DE SUZUKI (Productos)
GRUPO HI-LEX
Este proveedor se encarga de hacerle llegar los chicotes de aceleradores y clutch a los automóviles de Suzuki en una sola pieza para ensamblar.
Grupo Vental
Genera Los Parabrisas, Medallones, y Vidrios de Azúcar como se les conoce a los laterales conrecubrimiento de una película de plástico para evitar su destrucción total piezas por vehículo.
Grupo CDK (Almacén) Suzuki Compañía
Este Grupo que forma parte de la empresa Suzuki genera en línea la producción de las partes físicas de carrocería, y chasis molduras y refacciones, provee a la fabrica ensambladora los materiales y piezas para cada vehículo que será armado su origen de procedencia es deJapón en su mayoría y algunas de Tailandia
Euskadi
Genera la producción y abastecimiento de Neumáticos para el ensamblado de las ruedas del auto, cabe mencionar que por ser un producto en masa, no se hace distinguir la marca en dichos materiales.

Interamericana Rines
Mano factura de rines 13’’ 15’’ y 17’’ 150/70/15 estándar para los vehículos Suzuki
Serial de rines para automóviles de...