entorno

INDICE
Sección Uno. Introducción y Antecedentes
1. Introducción
Definición de administración. Administración y objetivos. Funciones
administrativa. Aspectos de comportamiento de la administración.
Administración.- ¿Arte o ciencia? Principios de la administración.
Conceptos y teoría de la administración. Las malas interpretaciones son
comunes. Administrador y empresario. Filosofía deldiseño del libro
Caso 1.1. La expansión del Blue Streak
Caso 1.2. Soltar el negocio
2. El Movimiento Administrativo
Revolución Industrial en E.U, capitanes de la industria. Administración
científica y F.W. Taylor. Otros iniciadores de la administración científica.
Teoría administrativa de Fayol. Periodo de consolidación. El impulso de
las relaciones humanas. El administrador profesional. Cambiode estilos
de administración. Periodo del proceso administrativo. La teoría
administrativa de la jungla. El enfoque de sistemas
Caso 2.1. La compañía del abuelo
Caso 2.2. Retorno a la administración científica
3. El Administrador como el que Toma las decisiones
Enfoque teórico de la toma de decisiones. Un ejemplo. Problemas con el
proceso de la decisión teórica. El hombre económico contra elhombre
administrativo. El papel de los valores en la toma de decisiones. Vínculos
emocionales de los que toman decisiones. Estados de la naturaleza.
Certeza. Riesgo. Incertidumbre. Toma de decisiones de grupo. Toma de
decisiones en un contexto de organización
Caso 3.1. Cambiándose al sur
Caso 3.2. La ciudad de Yorkville
Sección Dos. Funciones Administrativas Básicas
4. Objetivos,Políticas y Estrategias
Enfoque en cascada. Objetivo organizacional. Objetivos a largo y corto
plazo. Políticas. Razones de las políticas. Tipos de políticas. Origen de
las políticas. ¿Cuántas políticas? Formulación y cumplimiento de las
políticas. Estrategia: Cómo alcanzar los objetivos. Determinación de las
estrategias organizacionales. Tipos de estrategia de las organización: 1.
Estrategias detrinchera. 2. Estrategias de estabilidad. 3. Estrategias de
crecimiento. 4. Estrategias de combinación. Integración de objetivos,
políticas y estrategias
Caso 4.1. La Compañía Hudson Shoe
Caso 4.2. Reglas flexibles
5. Planeación: la Formación Fundamental
¿Por que planear?. Un dilema. Planeación formal. Horizonte de
planeación: Corto plazo contra largo plazo. Planeación táctica contraplaneación estratégica. Origen de los planes de organización. Sistema
de planeación de la organización. Planeación en práctica: Autoauditoría:
Estudio del medio ambiente. Establecimiento de objetivos. Pronostico.
Establecer requerimientos de recursos. Desarrollo de estados pro –
forma. Controlar el plan

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Caso 5.1. ¿Cuál es el plan?Caso 5.2. Planeación por un estudiante
6. Organización: La Función del Orden
División del trabajo. Departamentalización. Departamentalización por
función. Departamentalización por producto. Departamentalización
geográfico. Departamentalización por cliente. Otros tipos de
departamentalización. Razones para organizar. Autoridad, poder y
responsabilidad. Fuentes de autoridad. Principiosbasados en la
autoridad. Principio de paridad. Unidad de mando. Principio de escalón.
Ámbito de control. Principio de la expansión. Centralización contra
descentralización. Estructuras de la organización: Organización lineal.
Organización lineal y de equipo directriz (o de asesoría). Organización
matriz. Organización de comité. Estructura, medio ambiente y tecnología
de la organización.Organización y medio ambiente organización y
tecnología. Enfoque de una contingencia
Caso 6.1. ¿Quién es el jefe?
Caso 6.2. Solicitud de vacaciones
7. Capacitación y Motivación
Planeación de personal. Análisis de puesto e inventario de destreza.
Pronóstico de personal. Transición de personal. Modelo del proceso de
planeación de personal. Consideraciones especiales en la planeación de
personal....