ENTRADA Y SALIDA
Introducción
Las Estrategias de cambio es el tema sobre el cual tratará nuestro escrito, por lo que se debe considerar que no hay nada más difícil de emprender, ni más incierto de conseguir, ni más peligroso de manejar, que introducir un nuevo orden de cosas.
Acontecimientos posteriores han confirmado la importancia de esta preocupación sobre el cambio organizacional. En la actualidad,cada vez más ejecutivos deben enfrentarse a nuevas normativas gubernamentales, nuevos productos, el crecimiento, una mayor competencia, los avances tecnológicos y una fuerza de trabajo cambiante.
Es cierto que cualquier organización que desee instrumentar un plan de acción para el cambio puede llegar a conseguirlo si las estrategias son pensadas para sus necesidades, se consigue la participación delos involucrados y no se presentan contingencias de gran envergadura, independientemente del estado en que se encuentre; existen muchos factores que pueden influir en la consecución de las metas u objetivos del cambio, y otros que por el contrario, lo dificultan; aunque los expertos sugieren que algunas condiciones pueden facilitar la transición y que la alta dirección puede irlas estimulandopara crear el ambiente propicio que coadyuve en la rápida consecución del éxito.
Teniendo en cuenta lo anterior, ésta investigación nos ayudará a resolver algunas preguntas que debemos plantearnos para iniciar una estrategia de cambio, son: ¿ Cuál es el cambio que se quiere lograr ?, ¿ Lo que se busca es nuevo, diferente y en qué medida ?, ¿ A qué áreas y personal impactara el cambio?, ¿ Qué senecesita para cambiar ?, ¿ Estamos preparados para el impacto tanto dentro como fuera de la organización ?, ¿ Se han establecido los canales de comunicación tanto dentro como hacia fuera de la organización ?, ¿Cómo será medido el impacto del cambio hacia clientes y proveedores ?…
Las condiciones para el cambio son producidas por el ambiente económico y la cultura corporativa, las cuales semencionan a continuación.
1. La organización está bajo unas presiones considerables, externas, internas o ambas para cambiar: existe la creencia generalizada de la necesidad de cambio, la alta gerencia se da cuenta que ya no puede seguirse manteniendo la organización bajo las mismas condiciones y comienzan a presentarse esfuerzos por movilizarla.
2. La participación directa y activa de lagerencia de alto nivel es crítica para el éxito del esfuerzo. Esta es una condición verdaderamente imprescindible, ya que si se carece de la buena disposición de los encargados de guiar la organización será prácticamente imposible avanzar hacia el cambio.
3. Se debe lograr que participen en el cambio varios niveles de la organización. No puede centrarse en un área restringida o dejarse en unascuantas manos la responsabilidad de cambiar a toda una entidad, sino que el involucramiento, ya sea paulatino o simultáneo debe extenderse a los mandos medios y después a
los menores.
4. La experimentación y la innovación son aceptadas como parte del proceso mismo del cambio. Ambas deben parecer naturales, probarse, evaluarse y premiarse en caso de éxito o descartarse si sucede lo contrario. Imbuirun sentido de aceptación para que se pierda el miedo entre los trabajadores y no se rehúyan dichas innovaciones.
Estos autores Beckhardt y Pritchard (Lo que las empresas deben hacer para lograr una transformación) hablan de la necesidad de que estas se conviertan en auténticas entidades de aprendizaje para poder enfrentares con herramientas más útiles al cambio, y para que éste funcione mejor,debe tener varios elementos instalados que pueden resumirse en los siguientes:
Una idea clara de cómo debe operar la organización. Un buen sistema de recompensas
Revisiones de desempeño para probar el aprendizaje. Sistemas de información que garanticen la retroalimentación sobre el aprendizaje y acciones.
Programas de capacitación y educación para apoyar las estrategias.
Estrategias de...
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