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Páginas: 9 (2195 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2014
7/9/2014
ENFOQUES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
ENFOQUES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
En e stos m é todos e s im portante re cordar que cualquie ra de e llos pue de utilizarse tanto para capacitación com o para
de sarrollo.
Eje m plo
Un curso de té cnicas ge ne rale s pue de se r ate ndido por supe rvisore s y por e m ple ados con pote ncial para ocupar e sa
posición.
Para los supervisore s, la se sión consistirá e n capacitación re spe cto a com o de se m pe ñar m e jor su pue sto actual.
Para los e m ple ados sin re sponsabilidade s ge re nciale s los cursos constituye n una oportunidad para de sarrollarse a
pue stos ge re nciale s.
Ninguna té cnica e s sie m pre la m e jor; e l m e jor m é todo de pe nde de :
La e fe ctividad re spe cto al costo
El conte nido de seado de l program a
La idone idad de las instalacione s con que se cue nta
Las pre fe re ncias y la capacidad de las pe rsonas que re cibirán e l curso
Las pre fe re ncias y la capacidad de l capacitador
Los principios de apre ndizaje a e m ple ar
Instrucción dire cta sobre e l pue sto.
Se im parte durante la jornada de trabajo. Se e m ple a básicam e nte para e nse ñar obre ros y e m ple adosa de se m pe ñar
su pue sto actual. La instrucción e s im partida por un capacitador, un supe rvisor o un com pañe ro de trabajo.
En la m ayoría de los casos, sin e m bargo, e l inte ré s de l capcitador se ce ntra e n obte ne r un de te rm inado producto y
no e n una bue na té cnica de capacitación.
En la instrucción dire cta sobre e l pue sto se distingue n varias e tapas. Se la brinda a lape rsona que va a re cibir la
capacitación una de scripción ge ne ral de l pue sto, su obje tivo y los re sultados que se e spe ran de e l, de stacando la
im portancia de la capacitación, e l capacitador e fe ctúa e l trabajo a fin de proporcionar un m ode lo que se pue da
copiar. De e sta m ane ra e l e m ple ado pue de transfe rir sus conocim ie ntos a su pue sto, se pide al individuo e ncapacitación que im ite e l e je m plo provisto por e l capacitador.
Las practicas se re pite n hasta que la pe rsona dom ine la té cnica.
Finalm e nte se le pide a la pe rsona e n capacitación que lle ve a cabo e l e je rcicio o la labor sin supe rvisión.
R otación de pue stos.
A fin de proporcionar a sus e m ple ados e x pe rie ncia e n varios pue stos, algunas e m pre sas alie ntan larotación de l
pe rsonal de una a otra función. Esta té cnica ayuda a la organización e n pe riodo de vacacione s, ause ncias, re nuncias
e tc.
R e lación e x pe rto -apre ndiz.
En las té cnicas de aplicación que utiliza una re lación e ntre un m ae stro y un apre ndiz se apre cian claras ve ntajas, e n
e spe cial para e l grupo de os trabajadore s calificados, com o plom e ros, carpinte ros y e x pertos e n zapate ría.
C onfe re ncias, vide os y pe lículas, audiovisuale s y sim ilare s.
Las confe re ncias , La e x hibición de vide os, pe lículas, audiovisuale s, e tc. ,tie nde n a de pe nde r m as de la com unicación
y m e nos de la im itación y la participación activa.
En m uchas com pañías se ha popularizado la practica de e x hibir un audiovisual e n ocasione s e spe ciale s, com o el
prim e r contacto de un nue vo e m ple ado con la organización, una conve nción de ve ntas o una ce le bración e spe cial.
Esta té cnica se utiliza m ucho para capacitar ge re nte s e n la form a de de cisione s, un cam po e n e l que los proce sos de
apre ndizaje por acie rto y e rror re sulte n m uy costosos.
Sim ulación de condicione s re ale s.http://redtelework.com/imprimir.aspx?id=28589
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ENFOQUES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Algunas e m pre sas utilizan instalacione s que sim ulan las condicione s de ope ración re al. C uando se e m ple an e stas
té cnicas se pre paran áre as e spe ciale s dotadas de e quipo sim ilar al que se utiliza e n e l trabajo. Esta té cnica pe rm ite
transfe re ncia, re pe tición y participación notable .
Actuación o...
ENFOQUES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
ENFOQUES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
En e stos m é todos e s im portante re cordar que cualquie ra de e llos pue de utilizarse tanto para capacitación com o para
de sarrollo.
Eje m plo
Un curso de té cnicas ge ne rale s pue de se r ate ndido por supe rvisore s y por e m ple ados con pote ncial para ocupar e sa
posición.
Para los supervisore s, la se sión consistirá e n capacitación re spe cto a com o de se m pe ñar m e jor su pue sto actual.
Para los e m ple ados sin re sponsabilidade s ge re nciale s los cursos constituye n una oportunidad para de sarrollarse a
pue stos ge re nciale s.
Ninguna té cnica e s sie m pre la m e jor; e l m e jor m é todo de pe nde de :
La e fe ctividad re spe cto al costo
El conte nido de seado de l program a
La idone idad de las instalacione s con que se cue nta
Las pre fe re ncias y la capacidad de las pe rsonas que re cibirán e l curso
Las pre fe re ncias y la capacidad de l capacitador
Los principios de apre ndizaje a e m ple ar
Instrucción dire cta sobre e l pue sto.
Se im parte durante la jornada de trabajo. Se e m ple a básicam e nte para e nse ñar obre ros y e m ple adosa de se m pe ñar
su pue sto actual. La instrucción e s im partida por un capacitador, un supe rvisor o un com pañe ro de trabajo.
En la m ayoría de los casos, sin e m bargo, e l inte ré s de l capcitador se ce ntra e n obte ne r un de te rm inado producto y
no e n una bue na té cnica de capacitación.
En la instrucción dire cta sobre e l pue sto se distingue n varias e tapas. Se la brinda a lape rsona que va a re cibir la
capacitación una de scripción ge ne ral de l pue sto, su obje tivo y los re sultados que se e spe ran de e l, de stacando la
im portancia de la capacitación, e l capacitador e fe ctúa e l trabajo a fin de proporcionar un m ode lo que se pue da
copiar. De e sta m ane ra e l e m ple ado pue de transfe rir sus conocim ie ntos a su pue sto, se pide al individuo e ncapacitación que im ite e l e je m plo provisto por e l capacitador.
Las practicas se re pite n hasta que la pe rsona dom ine la té cnica.
Finalm e nte se le pide a la pe rsona e n capacitación que lle ve a cabo e l e je rcicio o la labor sin supe rvisión.
R otación de pue stos.
A fin de proporcionar a sus e m ple ados e x pe rie ncia e n varios pue stos, algunas e m pre sas alie ntan larotación de l
pe rsonal de una a otra función. Esta té cnica ayuda a la organización e n pe riodo de vacacione s, ause ncias, re nuncias
e tc.
R e lación e x pe rto -apre ndiz.
En las té cnicas de aplicación que utiliza una re lación e ntre un m ae stro y un apre ndiz se apre cian claras ve ntajas, e n
e spe cial para e l grupo de os trabajadore s calificados, com o plom e ros, carpinte ros y e x pertos e n zapate ría.
C onfe re ncias, vide os y pe lículas, audiovisuale s y sim ilare s.
Las confe re ncias , La e x hibición de vide os, pe lículas, audiovisuale s, e tc. ,tie nde n a de pe nde r m as de la com unicación
y m e nos de la im itación y la participación activa.
En m uchas com pañías se ha popularizado la practica de e x hibir un audiovisual e n ocasione s e spe ciale s, com o el
prim e r contacto de un nue vo e m ple ado con la organización, una conve nción de ve ntas o una ce le bración e spe cial.
Esta té cnica se utiliza m ucho para capacitar ge re nte s e n la form a de de cisione s, un cam po e n e l que los proce sos de
apre ndizaje por acie rto y e rror re sulte n m uy costosos.
Sim ulación de condicione s re ale s.http://redtelework.com/imprimir.aspx?id=28589
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ENFOQUES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Algunas e m pre sas utilizan instalacione s que sim ulan las condicione s de ope ración re al. C uando se e m ple an e stas
té cnicas se pre paran áre as e spe ciale s dotadas de e quipo sim ilar al que se utiliza e n e l trabajo. Esta té cnica pe rm ite
transfe re ncia, re pe tición y participación notable .
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