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Paráfrasis de Diagnóstico Organizacional.
31 de Agosto 2013.
 
Ángel Alejandro Leal Vázquez.

 Diagnóstico Organizacional.







Re formulo una definición cercana desde mi perspectiva personal como un proceso de análisis que permite conocer al Psicólogo o consultor encargado del área organizacional, sea administrativa,mercadotecnia,publicidad entre otros con afinidad, conocer la situación enque realmente se encuentra una organización o empresa para descubrir sí está presenta algún o varios problemas, áreas de mejora y oportunidad a desarrolla que no hayan sido consideradas antes, con la finalidad de corregirlos, implementarlas y aprovecharles, de este modo aportar al crecimiento de la empresa, siempre y cuando esta se presente disponible en base a acuerdos y un contrato.
Y aunresumiendo todo lo anterior, su principal objetivo no es precisamente la “Perfección” de la empresa, porque es obvio que su estado puede ser estable, inestable, mejorar o empeorar. Entonces por consiguiente esta susceptible al cambio aunque este no sea continuo, desde lo social, la comunicación, lo administrativo, psicológico, la mercadotecnia y/o publicidad hasta el cliente o el público a quien vadirigido el servicio o producto.

Para poder realizarlo se deben plantear varias pautas previamente;
1-  Antes de iniciar y adentrarse a un proceso de diagnóstico es indispensable contar con la disponibilidad de atención y compromiso hacía el cambio como respaldo por parte de nuestro cliente, quien está interesado en que se efectué por fines indeterminados aún hasta este punto.
2-  Que el cliente puedaotorgar facilidades al consultor sea interno, externo o ambos para obtener información y almacenar cada uno de los datos seleccionados sin entorpecer el proceso de diagnóstico.
El consultor debe;
3-Tener siempre presente la confidencialidad como valor principal durante la utilización de datos que obtenga de la empresa durante el proceso de selección, ordenamiento y almacenamiento; No debemencionar a las personas que se la proporcionaron con detalles o explícitamente, desde lo preferencial, evitarlo absolutamente.
4- Proporcionar retroalimentación sí así lo requiere la situación o lo solicita el cliente, en lo que se refiere a los resultados del diagnóstico realizado, en concordancia a las fuentes de las cuales se fue recopilando el contenido de este.
Al finalizar, se debe tener encuenta, por parte del consultor y el cliente;
5- Que el éxito o fracaso del diagnóstico depende mayormente del cliente y del cumplimiento de los acuerdos generados, los cuales acepto estar dispuesto a realizar comprometidamente por parte del consultor.

El diagnóstico organizacional se divide en varias etapas, las cuales son:
Generación de información, que abarca los aspectos de;
La forma o el medio enque se recolectan los datos o, es decir con que herramientas y como es el proceso elegido a utilizar.
La metodología empleada para recopilar la información de un modo más consistente, la cual se divide en 2 versiones; Aquella que es para obtener datos proporcionados por el cliente a través de entrevistas o cuestionamientos y aquella utilizada a través de la observación misma en la organización oempresa.
Y la frecuencia con la que se recolecta y almacena la información, esto depende de la estabilidad del sistema de registro por parte de la empresa y del consultor para llevar un control de su accionamiento.
La organización de información;
El diseño de los procedimientos para el proceso de información, el almacenamiento adecuado para cada uno de los datos obtenidos, así como su ordenamiento,de un modo en que estos sean fáciles y accesibles de consultar si así se requiere más de una vez.
Análisis e interpretación de la información, lo cual consiste en separar los datos básicos individualmente para examinar cada uno con el propósito de responder cuestiones y planteamientos al inicio de la investigación de estos en conjunto como información antes de determinar una problemática en...