Entrenamiento Guardia De Seguridad

ASTILLEROS MARECSA, S. DE R.L. DE C.V.

MANUAL DE ENTRENAMIENTO BASICO
PARA EL GUARDIA DE SEGURIDAD

TEMA I
CONOCIMIENTOS BASICOS DEL GUARDIA DE SEGURIDAD

METAS DEL TEMA:
PROVEER A LOS PARTICIPANTES CON LAS CUALIDADES NECESARIAS DE UN BUEN GUARDIA DE SEGURIDAD PRIVADA.

OBJETIVO: DESPUES DE VER ESTE PROGRAMA LOS PARTICIPANTES VAN A PODER:
1.- IDENTIFICAR LA CUALIDAD MÁS IMPORTANTEQUE UN GUARDIA DE SEGURIDAD PRIVADA DEBE POSEER.
2.- IDENTIFICAR LAS MANERAS PARA MANTENER UNA APARIENCIA PROFESIONAL
3.- ENTENDER LA IMPORTANCIA DE COMPORTARSE DE UNA MANERA PROFESIONAL
4.- ENTENDER LA IMPORTANCIA DEL USO Y MANTENIMIENTO APROPIADO DEL EQUIPO
5.- TENER ORGULLO PROPIO Y EN SU TRABAJO.

OBLIGACION DE UN OFICIAL DE SEGURIDAD:
* PROTEGER Y AYUDAR A LAS PERSONAS Y/OPROPIEDADES
* OBSERVAR Y REPORTAR QUE SE CUMPLA EL REGLAMENTO Y/O CONSIGNAS
* PROGRAMAR Y REALIZAR RONDINES
* CONTROLAR ACCESOS.

HERRAMIENTAS BASICAS PARA UN GUARDIA DE SEGURIDAD

I. LA CONFIANZA

LA CUALIDAD MÁS IMPORTANTE DE UN GUARDIA DE SEGURIDAD.
* SI EL GUARDIA DE SEGURIDAD NO ESTA AHÍ, LA GUARDIA NO ESTA CUBIERTA, PERSONAS Y OBJETOS ESTAN SIN PROTECCION, UN GUARDIA DESEGURIDAD DEBE ESTAR EN GUARDIA, A TIEMPO O HABER LLAMADO O NOTIFICAR A SU SUPERVISOR.
* UN GUARDIA DE SEGURIDAD PRIVADA NO DEBE DEJAR SU GUARDIA HASTA QUE ALGUIEN LO REEMPLACE APROPIADAMENTE.
* EL GUARDIA DE SEGURIDAD NO DEBE DAR SU GUARDIA A OTRO GURDIA DE SEGURIDAD, SI ESE GUARDIA NO ESTA EN CONDICIONES DE REALIZARLA.

II. APARIENCIA PERSONAL:

* EL GUARDIA DE SEGURIDAD ES CASISIEMPRE LA PRIMERA PERSONA QUE VEN LOS VISITANTES.
* ES IMPORTANTE VERSE PROFESIONAL
* LA IMPRESIÓN QUE NOSOTROS DAMOS A LOS DEMAS ES DETERMINADA POR NUESTRA APARIENCIA, TENGA CONDUCTA MILITAR.
* ESTE AFEITADO, CON UN CORTE DE CABELLO NITIDO (ARRIBA DEL CUELLO, ETC)
* SI UN GUARDIA DE SEGURIDAD TIENE BIGOTE DEBE SER CORTADO NITIDAMENTE Y NO EXTENDERSE HASTA LA ANCHURA DE LA BOCA.
*USAR SOLO UNIFORMES Y ACCESORIOS APROBADOS.
* NO USE HEBILLAS EXTRAVAGANTES
* NO USE INSIGNIAS QUE NO SON APROBADAS
* NO USE JOYERIA EXCESIVA O SIN AUTORIZACION
* EL UNIFORME DEBE ESTAR LIMPIO Y PLANCHADO TODO EL TIEMPO.
* ARTICULOS DE CUERO (CINCHO Y ZAPATOS) QUE ESTEM LIMPIOS (BRILLANTES)
* CUANDO USE CHAQUETA DE UNIFORME, USE CORBATA Y PONGA LA INSIGNIA EN LA ROPA QUEUSE POR FUERA (NO DEBE USAR SUETERES O ABRIGOS PERSONALES)
* LAS GORRAS DEBEN SER USADAS RECTAS EN SU CABEZA CUANDO EL GUARDIA DE SEGURIDAD PRIVADA ESTE AFUERA.
* NO USE EL UNIFORME CUANDO NO ESTE TRABAJANDO, EXCEPTO CUANDO ESTE VIAJANDO AL TRABAJO O DEL TRABAJO (NO ENTRE A TABERNAS, CANTINAS, BARES, ETC ANTES O DESPUES DEL TRABAJO USANDO SU UNIFORME)

III. CONDUCTA PROFESIONAL.
*CORTESIA Y TACTO
* TOLERANCIA Y PACIENCIA
* DISCRECION: MANTENGA EN SECRETO INFORMACION PROPIEDAD DE LA EMPRESA Y NO HABLE CON REPRESENTANTES DE TV, RADIO Y PRENSA.

SIEMPRE MANTENGA EL CONTROL.
* CUIDE EL LENGUAJE (NUNCA DIGA MALAS PALABRAS)
* CONOZCA EL USO DE REGLAS DE FUERZA
* NO FUME CUANDO ESTE EN GUARDIA A MENOS QUE SEA PERMITIDO (CONFIRME CON SU SUPERVISOR)
ESTEALERTA Y ATENTO:
* NO COMA CUANDO ESTE EN GUARDIA A MENOS QUE SEA PERMITIDO
* NO LEA MATERIAL NO AUTORIZADO (PERIODICOS O REVISTAS)
* NUNCA ESTE BAJO LA INFLUENCIA DE DROGAS Y ALCOHOL.

TAREAS QUE TIENE QUE EJECUTAR CUANDO ESTE DE GUARDIA
* CONOZCA EL AREA O EL EDIFICIO
* CONOZCA LAS ORDENES E INSTRUCCIONES DE GUARDIA
* SEPA A QUIEN LLAMAR PARA EVENTOS DE RUTINA Y/OEMERGENCIAS
* SEPA SU LOCALIZACION EN TODO EL TIEMPO

IV. COMUNICACIONES

* EL REPORTE ESCRITO: CONOZCA LOS PUNTOS BASICOS DE UN BUEN REPORTE Y ESCRIBA CLARAMENTE, EJEMPLO: QUE, COMO, CUANDO, ETC.
* TELEFONO, EL GUARDIA DE SEGURIDAD DEBE: CONTESTAR INMEDIATAMENTE, SER CORTES, INDENTIFIQUESE, NO LE CUELGUE A NADIE, TENGA PAPEL Y LAPIZ, ESTE PREPARADO PARA TOMAR MENSAJES, ETC....