Entrevista al Defensor del Vecino

- ¿Con qué herramientas la Defensoría del Vecino busca hacer cumplir el Derecho a la Ciudad?

En principio como en cualquier temática en todas las temáticas que trabaja la Defensoría, la primera herramienta que utilizamos es la investigación en el marco de la detección de derechos vulnerados. Toda Defensoría del pueblo trabaja digamos en la observancia o en la observación de aquelloscomponentes de las políticas públicas que vulneran derechos ciudadanos. En la medida que hay una vulneración... para identificar esa vulneración investigamos. A veces a partir de denuncias o reclamos de los vecinos y a veces por iniciativa lo que se llama la "actuación de oficio". o sea nosotros vemos a través de los medios de comunicación o a través del dialogo con vecinos en general sin que seespecifique o ingrese un reclamo pero sentimos que en la ciudad hay un problema, hay una situación de vulneración de derechos entonces procedemos a investigarla digamos..., analizarla , buscar información a recabar datos de los vecinos de los organismos públicos...este... una vez detectada la situación lo que hacemos es desencadenar un proceso de incidencia, en esas políticas en el sentido de que cuandosiempre que observamos una vulneración de derechos hay alguna disfuncionalidad en las políticas públicas que provoca esa afectación de derechos. O algo que no esa haciendo la Intendencia o algo que está haciendo y en ese hacer vulnera derechos o algo que está haciendo mal que está haciendo inconvenientemente. ya que son como los tres actos de Gobierno que pueden estar afectando derechos: el no haceralgo que tiene que hacer, que es su responsabilidad hacer, el hacer algo... que lo hace mal, o... lo que nosotros decimos por acción y omisión digamos. A veces la Intendencia vulnera derechos porque no hace lo que tiene que hacer, o a veces también porque lo hace inconvenientemente, entonces nosotros por un lado decíamos la investigación para detectar cual es el derecho vulnerado; en el caso delderecho a la ciudad, que aspectos de la ciudad no están siendo garantías de derecho y los ciudadanos no están pudiendo disfrutar o ejercitar ese derecho al disfrute de la ciudad. Entonces después de la investigación digamos el argumentar no... El escribir a veces este... para recomendar a la administración cambiar esa práctica vulneradora de derechos digamos. Ahí como herramienta utilizamos laentrevista el dialogo la negociación con el actor puede ser un director de un departamento puede ser un alcalde puede ser la propia intendenta digamos en una negociación intentamos demostrar que eso que está pasando es un acto de vulneración de derechos y nosotros como organismo de derechos humanos tenemos que velar por eso, cuidar eso y si vemos que hay una vulneración tratar de incidir para que nosiga habiendo esa vulneración. A veces lo que hacemos es escribir la recomendación, hemos ido a negociar a conversar, cuando vemos que la cosa no se cambia entonces emitimos una recomendación que es lo mismo que expresarnos verbalmente digamos pero escrito, formalmente, pensado digamos, donde... bueno, se redacta una recomendación una resolución frene al defensor del vecino la presentamosformalmente, se abre un expediente y al director que corresponda la responsabilidad le llega un dictamen digamos una recomendación del defensor del vecino donde le solicita le recomienda rever eso que está pasando por lo tanto revertir o resarcir el disfrute del derecho a ese grupo de vecinos o a este vecino que está siendo afectado digamos. Son como las dos grandes... la investigación y el análisis delderecho vulnerado, la recomendación o negociación para revertir la situación de vulneración


- ¿A qué punto de la Carta del Derecho a la Ciudad apunta la Defensoría del Vecino con esta campaña? Un poco creo que ya la contestaste con la anterior.

Sí, agregaría al componente fundamental este... porque el Derecho a la Ciudad tiene también dos dimensiones, o sea, los ciudadanos tienen el...