Entrevista audi

Universidad Anáhuac

Campus del Norte
Facultad de Economía y Negocios
Materia: ADMINISTRACIÓN
Profesora: Dra. Elvira Anzola González

ENTREVISTA EN LA AGENCIA “AUDI”

Integrantes
Berenice Sosa
Alejandro Ponce
Mariana Rodríguez
Paulina González

ÍNDICE

* LA EMPRESA: SU HISTORIA, CULTURA Y VALORES ---------- Pg. 3-4

* ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN---------- Pg. 5-7

* CREENCIAS ---------- Pg. 8

* VALORES ---------- Pg. 9

* ESTRUCTURA Y TAMAÑO ----------- Pg. 10

* CENTRALIZACIÓN, FORMALIZACIÓN Y ÉTICA ----------- Pg. 11

* CONTROL Y ORIENTACIÓN----------- Pg. 12

* GESTIÓN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL ----------- Pg. 13

* ÉTICA, OBSERVACIONES Y CONCLUSIÓN ----------- Pg. 14

1. LA EMPRESA: SU HISTORIA, SU CULTURA Y VALORES

ENTREVISTADO: AGENTE DE VENTAS, SEÑOR MARTÍN CAMPOS, SUCURSAL INTERLOMAS

HISTORIA

* August Horch (1868-1951), funda en Colonia (Alemania), la empresa deautos A. Horch & Cie. en 1899. Después de algunas dificultades financieras y desavenencias internas, decidió abandonar la compañía para crear una nueva fábrica de automóviles.
* Como Horch perdió la disputa legal por el nombre de la compañía y no pudo volver a utilizar su apellido, escogió el nombre "Audi", la traducción al latín del vocablo alemán "horch", que significa "oír".
*Posteriormente, en 1932, ambas compañías Horch y Audi, junto con DKW (fundada en 1907) y Wanderer(fundada en 1885) se fusionarían para formar Auto Union AG.
* En Septiembre de 1921, Audi se convirtió en el primer fabricante de automóviles en presentar un automóvil de fabricación con conducción a la izquierda, el Audi K fue el modelo.
* A partir de 1938, Auto Union AG empezó a llevar a cabode forma sistemática pruebas de vuelco y choque, siendo uno de los primeros fabricantes en la industria de los vehículos en hacerlo.

CARACTERÍSTICAS

* Se destaca por producir automóviles elegantes, sofisticados, deportivos y con avanzada tecnología, motivo por el cual tiene el lema "a la vanguardia de la técnica".
* Dentro del grupo VW, Audi es la marca de más altas prestaciones ytecnología más avanzada. En el diseño de sus modelos Audi es muy independiente de VW y coordina también la estrategia de modelos de SEAT, Bentley y Lamborghini. Desde los años 80 del siglo pasado Audi ha sido una compañía muy innovadora. Fue pionera en galvanizar totalmente la carrocería de sus automóviles para evitar la corrosión.

PARA SATISFACER AL CLIENTE

* Se pasa por un proceso de :Producción
Donde se da la fabricación en serie de las piezas. La mayor cantidad de las piezas se fabrican en Alemania.

Transportación
Se llevan las piezas o productos casi finalizados a las armadoras y fábricas cercanas al destino final, dependiendo de los costos, impuestos de cada país.

Ventas
Se comercializa el producto con las concesionarias y centros de venta exclusivamente deesta marca.
Las Agencias de venta piden según la demanda de las zonas, los autos. Éstos son vendidos por la empresa a las agencias a un precio menor, y a la vez su precio varía entre países, por diferentes burocracias, calidades de vida, riqueza del país, etc.

Ventajas
Dinámica de conducción: Tecnología avanzada
Seguridad de conducción
Placer de conducción

AUDI EN MÉXICO

* Hoy día,Audi cuenta con una amplia Red de Concesionarios, 26 Audi Centers y 7 puntos de venta en todo el país.
* Audi de México sabe que el compromiso de ser una marca líder va más allá de un lema publicitario, es sobre todo la esencia y filosofía de la marca. “Liderazgo por tecnología”.
* Audi inició sus operaciones oficialmente en el mercado mexicano en 1997 y en tan sólo diez años ha...