Entrevista Banco Ripley

Banco Ripley
Talca

Integrantes: *Camila Herrera
*Fernanda Reyes
*Lucía Bozo
*Bastian Imas
Asignatura: Educacióntecnológica
Nombre profesora:

Introducción

Existen distintos tipos de servicios para las personas, entre uno de ellos y uno de los más importantes son los servicios bancarios.
Los serviciosbancarios dan distintas soluciones a las personas para salir de apuros económicos, para poder guardar su dinero en un lugar seguro y responder por ello.
A continuación, les presentaremos una entrevistarealizada a un ejecutivo comercial del banco Ripley.



Entrevista

Entrevistado: Jorge Vásquez –Ejecutivo Comercial
1) ¿Quién es el encargado/a del servicio?
R: La encarga del servicio es la Sra. M° Roxana Leiton, cuando ella no se encuentra su reemplazante es el agente.
2) ¿Cuáles son loshorarios de atención al cliente?
R: Los horarios que el banco Ripley ofrece a su clientela es de lunes a viernes desde las 9:OO hrs. hasta las 16:OO hrs. Horario continuado.
3) ¿Cuántas personastrabajan en el local?
R: Trabaja 1 agente, 6 ejecutivos de venta y el guardia, en total trabajamos 8 personas según el turno que estemos cumpliendo.
4) ¿Cuáles son los turnos de sus trabajadores?
R:Semanalmente debemos trabajar 45 horas de apertura y cierre y los turnos son rotativos.
5) ¿Cuánto tiempo lleva en funcionamiento el servicio?
R: Banco Ripley está junto a la tienda desde suinicio en el año 2OO4, lleva 8 años en funcionamiento.
6) ¿Qué tipo de servicio ofrece a las personas?
R: Banco Ripley por ahora el único servicio que ofrece es el de facilitar créditos de consumo.
7)¿Qué tipo de personas puedes acceder a este servicio?
R: A los servicios de banco Ripley pueden acceder solo personas naturales, es decir; personas independientes, personas dependientes,...