Entrevista Clinica

TRES GRANDES ARTES
ARTE DE PREGUNTAR ARTE DE ESCUCHAR
ARTE DE OBSERVAR

1.- EL ARTE DE PREGUNTAR
INTENSIONALIDAD DE LA ENTREVISTA:
 Traducir los objetivos específicos del entrevistador en

una comunicación positiva con el entrevistado, de manera que se obtenga información que realmente deseamos obtener.
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recuperar información. motivar al entrevistado a comunicarseespontáneamente. provocar la expresión libre de sus experiencias y vivencias. comprender el sentido y significado de sus síntomas y emergencias.

 Siempre hay que tener presente los objetivos que

persigue la entrevista.  Una utilización descuidada e inconsciente de las preguntas pueden conducir al fracaso de la entrevista.

Debemos lograr una comunicación comprensiva y efectiva
 Se logra y semantiene con un efectivo rapport.  El medio a través del cual las preguntas logran satisfacer

estas necesidades: LENGUAJE COMÚN  No consiste únicamente en que el entrevistador adopte el vocabulario y el nivel de expresión del entrevistado, ni tampoco que el entrevistador imite las expresiones y forma típica de hablar del entrevistado y mucho menos que el entrevistador reproduzca el discursode Freud, Lacan, Vigotsky, Klein,Ausbel, Fromm, Skinner, etc.
 Usar un lenguaje teórico – técnico, es una agresión al

entrevistado.

TIPOS DE PREGUNTAS EN LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA
1.-Preguntas Cerradas:
a) de identificación b) de selección c) definitivas

2.- Preguntas Abiertas:
a) de clarificación b) de prueba c) sugerentes d) proyectivas c) situacionales o hipotéticas

a) DEIDENTIFICACIÓN
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Preguntas a través de busca saber: quién, cuánto, dónde, cuándo, cuáles.

¿En donde vive usted?, ¿Quién fue su jefe inmediato?,¿Cuántos años hace de eso? b) DE SELECCIÓN
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Preguntas que piden a la persona elegir entre una o más alternativas que se le presentan:

¿Preferiría una plaza en provincia o en la capital?, ¿Quisiera integrarse al área de ventas o a la de relacionespúblicas?.

c) DEFINITIVAS
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Preguntas que pueden ser contestadas satisfactoriamente con un “si” o un “no”, o con un mínimo grado de duda: “creo que sí”, “puede ser que sí”, “quien sabe”.

¿ Esta tomando algún curso en la tarde?, ¿Le gusta vivir en México?

PREGUNTAS ABIERTAS
 Son preguntas que requieren bastantes palabras para

poder ser contestadas de forma adecuada.
 Con estaspreguntas se suele empezar una conversación

y mantener hasta el momento en que así se desee:
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¿Qué me podría decir de su infancia? ¿Qué son para ti tus hijos? ¿Qué pensaste cuando te dijeron que no te querían? ¿Qué era lo que más le gustaba de la personalidad de su jefe? ¿Qué resultados obtuviste?

 En casi todas las entrevistas podemos usar preguntas

cerradas yabiertas.
 El entrevistador tiene que escoger cuidadosamente cuándo,

cómo y con quién va usarlas, ya que el efecto que produzca depende de cada entrevistado, de su personalidad y su carácter.

LAS PREGUNTAS TENDRÁN QUE SER SELECCIONADAS SIN PERDER DE VISTA AL INDIVIDUO QUE SE ESTÁ ENTREVISTANDO.

 En el entrevistado, pueden existir personas con amplia y sólida cultura, bien

informada ydocumentada, por lo que siempre está ansiosa de demostrar sus posibilidades.
 Esto se puede coactar, limitar o desaprovechar con preguntas cerradas, sin sentido,

fuera de lugar, en un momento inoportuno.

 Esto puede dar la impresión de que el entrevistador no esta interesado en la opinión

del entrevistado y que solo quiere recibir una serie de respuestas formales a su interrogatorio.

El entrevistador debe poseer suficiente sensibilidad, posicionándose con el otro,

acompasando el proceso de respuestas e ir variando el estilo de preguntas.

¿Quiere dar su opinión sobre lo ocurrido con su esposo cuando se fue de la casa? ¿Quiere dar su opinión sobre lo ocurrido en la junta de hoy?
 Preguntas de este estilo, harán que el entrevistado sienta que su opinión es respetable,...