ENTREVISTA COMO METODO DE INVESTIGACION1


Definición de entrevista cómo instrumento de investigación

¿Qué es?
Esta se define como una reunión para intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados). En el último caso podría ser tal vez una pareja o un grupo pequeño como una familia (claro está, que se puede entrevistar a cada miembro del grupo individualmente o en conjunto;esto sin intentar llevar a cabo una dinámica grupal, 10 que sería un grupo de enfoque). En la entrevista, a través de las preguntas y respuestas, se logra una comunicación y la construcción conjunta de significados respecto a una tema (Janesick, 1998).
Para esta definición, se han tenido en cuenta otros autores:
Una entrevista es una conversación con propósito. Es un proceso interactivo queinvolucra muchos aspectos de la comunicación que el simple habla o escuchar, como ademanes, posturas, expresiones faciales y otros comportamientos comunicativos. (Sanchez, 2007)
La entrevista de investigación es por lo tanto una conversación entre dos personas, un entrevistador y un informante, dirigida y registrada por el entrevistador con el propósito de favorecer la producción de un discursoconversacional, continuo y con una cierta línea argumental, no fragmentada, segmentada, precodificado y cerrado por un cuestionario previo del entrevistado sobre un tema definido en el marco de la investigación. (Alonso, 2007)

1. TIPOS DE ENTREVISTA

Entrevistas estructuradas

En las estructuradas, el entrevistador(a) realiza su labor basándose en una guía de preguntas específicas y se sujetaexclusivamente a esta (el instrumento prescribe que ítems se preguntaran y en qué orden).

Aquella entrevista que está estructurada a partir de un cuestionario la información que se obtiene resulta fácil de procesar, no se necesita de un entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el tipo de información que se obtiene; sin embargo esta alternativa no posibilita profundizar en los aspectos que surjan enla entrevista.

Entrevistas semiestructuradas

Las entrevistas semiestructuradas, por su parte; se basan en una guía de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos y obtener mayor información sobre los temas deseados (es decir, no todas las preguntas están predeterminadas).



Entrevistas no estructuradas o abiertas

Lasentrevistas abiertas se fundamentan en una guía general de contenido y el entrevistador posee toda la flexibilidad para manejarla (él o ella es quien maneja el ritmo, la estructura y el contenido de los ítems). (Roberto Hernandez, 2006)

La entrevista no estructurada es muy útil en estudios descriptivos, y en la fase del diseño de la investigación; es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clasede sujetos y de situaciones; permite profundizar en el tema y requiere de tiempo y de personal de experiencia para obtener información y conocimiento del mismo. En ésta se dificulta el tratamiento de la información.


Entrevistas informativas

Con ellas se pretende conocer la información sobre un determinado tema.

Entrevistas psicológicas

Con ella se pretende conocer la personalidad o elambiente que rodea al entrevistado.


2. CARACTERÍSTICAS

la entrevista es un acto de comunicación oral que se establece entre dos o mas personas (el entrevistador y el entrevistado o los entrevistados) con el fin de obtener una información o una opinión, o bien para conocer la personalidad de alguien. Es este tipo de comunicación oral debemos tener en cuenta que, aunque el entrevistado responder alentrevistador, el destinatario es el público que está pendiente de la entrevista.

Una entrevista está conformada por las siguientes partes:
preguntas cerradas: son preguntas de las cuales el entrevistador espera una respuesta muy concreta.
Ejemplo : ¿fuma? ¿tiene hijos? ¿cuántos?

Preguntas abiertas: son preguntas que suelen dar lugar a respuestas amplias, ya que el entrevistado puede expresarse...