ENTREVISTA CON DEUDOR CON UNA MORA MAYOR DE 90 DIAS

ENTREVISTA CON DEUDOR CON UNA MORA MAYOR DE 90 DIAS





Presentado por
OLFER SAUL ROSERO RAMIREZ





Presentado a
LUIS FERNANDO ECHEVERRI PARRA






(SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE) SENAADMON Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS
NEIVA
2015

ENTREVISTA CON DEUDOR CON UNA MORA MAYOR DE 90 DIAS


Profesional del cobro: Muy buenas tardes.

Deudor Señora Zoila: Buenas Tardes.Profesional del cobro: Señora Zoila Rosa del Campo, mi nombre es Armando Casas De Bareque, auxiliar de cobro y cartera de la Cooperativa Utrahuilca. El motivo de mi visita es referente al atraso en el pago desu obligación crediticia que ya acumula más de 90 días en mora, como sugiere nuestro conducto regular de cartera se le han hacho llevar varios comunicados de manera escrita y telefónica recordando elatraso en el pago de su deuda, pero no hemos recibido ninguna respuesta concerniente al pago. Señora Zoila Rosa cuente los motivos por los cuales usted está atrasada en el pago de sus cuotas y si harecibido los comunicados.

Deudor Señora Zoila: Joven efectivamente he recibido sus comunicados, pero en el momento se me hace difícil acercarme por la oficina ya que no dispongo de tiempo y dinero.Profesional del cobro: Pero usted no se ha comunicado con el área de cartera para indicar su situación, o proponer un acuerdo de pago.

Deudor Señora Zoila: Joven armando, como le indicaba lo que pasaes que mi mayor inconveniente es que no tengo dinero, para acercarme a sus instalaciones y proponer un arreglo, además la situación por la que estoy pasando actualmente es muy crítica. Además eldinero lo utilice para montar un negocio y no me dio resultado.

Profesional del cobro: Recuerde señora Zoila que su crédito se otorgó para la compra de vehículo y por lo que veo se destinó para otracosa.

Deudor Señora Zoila: Tiene razón joven armando, pensé que si invertía en el negocio conseguiría duplicar mi dinero y desde luego comprar mi vehículo; pero desafortunadamente todo me salió mal....