Entrevista Con Steve Jobs

Entrevista con Steve Jobs
Por Dennis H. Lewis
Historias Reales
En Marzo de 2008 la revista Fortune publicó la siguiente entrevista con Steve Jobs.
Empresa-de-Exito.com la ha traducido al castellano.
Sobre el nacimiento del iPhone
“Todos teníamos un móvil. Los odiábamos, eran horribles para usar. El software era nefasto. El hardware tampoco era bueno. Cuando hablábamos con nuestrosamigos, ellos también odiaban su teléfonos móviles. Así que parecía que a todo el mundo les daba tirria sus móviles. Y vimos que estos aparatos podían llegar a ser mucho más potentes y tener grandes posibilidades. Es un mercado inmenso. Todos los años se venden un billón de teléfonos móviles en el mundo, y esa cifra es casi 10 veces el total del mercado de reproductores de música. Es cuatro veces mayorque el número total de ordenadores personales vendidas al año.”
“Fue un gran reto. Vamos a crear un teléfono que nos enamore. Tenemos la tecnología. Del iPod tenemos la miniaturización. Del Mac tenemos un sistema operativo muy sofisticado. De hecho, nadie había planteado poner un sistema operativo tan sofisticado como el OS X dentro de un móvil – eso era la pregunta. Tuvimos un gran debateinterna sobre si se podía hacer, o no. Fue uno de las ocasiones que simplemente tuve que decidir y decir ‘Vamos a hacerlo. Inténtalo.’ Nuestros expertos más avispados en software pensaban que era posible, y lo consiguieron.”
Sobre la conexión entre Apple y el consumidor
“Creamos iTunes porque nos encanta la música. Lo que hicimos era crear nuestra visión del mejor máquina tocadiscos del mundo. Luegovimos que queríamos poder llevar toda esa música con nosotros – fuera donde fuera. El equipo trabajó duramente. Y la razón que trabajamos así fue ¡porque todos queríamos uno! Sabes? Los primeros centenares de clientes fuimos nosotros mismos.”
“No se trata de la cultura popular, ni de tomar el pelo a nadie y por supuesto que no se trata de convencer a la gente de que quieren algo que realmente noquieren. Simplemente averiguamos lo que nos gustaría tener a nosotros mismos. Y luego creo que somos bastante buenos teniendo la disciplina correcta para pensar con frialdad y decidir si un montón de otras personas también lo van a querer. Eso es nuestro trabajo, por eso nos pagan.”
“No puedes salir y preguntar a la gente ‘¿Qué va a ser el próximo gran producto?’ Hay una cita muy buena de HenryFord, ¿no? Dijo ‘Si hubiera preguntado a la gente que querían, me hubieron dicho ‘Un caballo más rápido.”
Sobre elegir una buena estrategia
“No hacemos investigación del mercado. No contratamos a consultores. Lo únicos consultores que hemos contratado en los últimos 10 años fue una firma que nos analizó la estrategia minorista de Gateway (para no cometer los mismos fallos que ellos) cuandolanzamos las primeras tiendas Apple. Pero nunca contratamos a consultores, por que si. Simplemente queremos hacer productos maravillosos.”
“Cuando creamos la tienda iTunes, fue porque pensamos que sería fantástico poder comprar música electrónicamente, no porque tuvimos planes para revolucionar la industria discográfica. Mira, parecía obvio, como escritura en la pared, que al final toda la música sedistribuiría electrónicamente. Es simple, ¿por qué soportar todos los costes del otro sistema? La industria de la música tiene grandes beneficios. ¿Por qué asumir todos los costes fijos cuando sólo se trata de mover electrones?
La motivación detrás de los empleados de Apple
No tenemos la oportunidad de hacer tantas cosas, así que cada miembro del equipo debe ser excelente. Esto es nuestra vida, yla vida es corta y luego te mueres, ¿sabes? Así que eso es lo que hemos elegido hacer con nuestra vida. Podíamos estar sentados en un monasterio en alguna parte de Japón. Podíamos estar allá fuera navegando en un velero. Algunos de nuestros ejecutivos podían estar jugando al golf. Podían estar como CEOs de otras compañías. Y todos hemos elegido hacer esto con nuestra vida. Así que, maldito sea,...