entrevista de heniker

ENSAYO
ENTREVISTA DE HEINEKEN
“El Candidato” de Heineken. Mucho se ha destacado la innovadora manera de reclutar a un nuevo perfil en base a preguntas y pruebas que rompen los cánones de todaslas entrevistas de recursos humanos. Sin embargo, la campaña tiene mucho más detrás, resumirla en tres atributos que nos pueden servir para evaluar en adelante cualquier campaña publicitaria, yelevar la vara de lo que debemos esperar de ella: Los componentes del valor de la marca son dos: el tangible (el producto/servicio en sí mismo con sus características y atributos) y el intangible (elcarisma, reputación, seguridad que pueda representar la marca). Queda claro que en esta campaña lo último que se verá es a alguien consumiendo la cerveza, la campaña se enfoca en el intangible delamarca. Y es que Heineken no necesita mayor presentación, su fama es mundial, sus campañas publicitarias sobre el producto siempre son sorprendentes y ganadoras de premios, ahora había que dar un pasoadelante, la creatividad no estaría en el mensaje sino en el mismo objetivo a comunicar, en un nuevo atributo asociado más al sentimiento de la marca, y no por sus clientes externos, sino los internos.Heineken tiene claro que es más que una cerveza, que tiene una cultura que puede ser universal porque está basada en la gente, el cliente interno y el externo. A fines del 2012 por ejemplo convocóa la comunidad de clientes a que diseñen las próximas botellas de la cerveza que se iban a producir como edición limitada.
Heineken sigue el manual del verdadero marketing, el que se basa en lagente, el que apunta a ganar seguidores de verdad más que compradores de cerveza, y esta visión no necesariamente implica una gran inversión, ¿o me dirán que para Backus o Inbev lo que acabamos de vereconómicamente sería inalcanzable? Ojo, no digo que tengan que hacer lo mismo – de hecho Backus está un paso adelante con la campaña Súmate +18 que apunta are forzar su reputación social- , pero...