Entrevista en empresa

ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA al dueño de la Empresa
1.¿Cuáles son sus expectativas frente a esta investigación para mejorar la empresa?
Bueno, me parece muy positiva. Ojalá el resultado nos indiquelo que tenemos que mejorar
2.¿Qué cambios son los que cree que van a favorecer a la empresa?
El cambio de perfil de los empleados en el área ventas, va a favorecer a la empresa
3. ¿A partir deque elementos ha tomado conciencia de que son necesarios cambios?
A partir de bajas en las ventas con respecto a años anteriores
4. ¿Cómo podría participa Ud. en la elaboración de los cambios?Participaría observando y dando ideas.
5.¿En este momento que recomendaciones tiene?
Recomiendo que se capacite al personal
6.¿Qué espera de la capacitación que se va implementar?
Espero que todocambie, es muy bueno.
7. ¿Qué le gustaría hacer con relación a su desempeño o contribuciones personales?
Como gerente quisiera implementar premios a la asistencia y al desempeño.
8. ¿Cómo seimagina o ve al personal en la nueva etapa?
Totalmente distinto, con otro perfil y comprometidos con los objetivos de la empresa.
9.¿Qué es lo que Ud. cree que más tiene que cambiar en su empresa paraque mejore ?
Considero que lo que más tiene que cambiar es la comunicación entre gerentes y encargados de áreas.
10.¿Cuáles cree Ud. que son las resistencias más importantes frente a los cambios ?Las resistencias son: rotación de horarios, uso de uniformes.

ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA al encargado del área ventas
1.¿Cuáles son sus expectativas frente a esta investigación para mejorar laempresa?
Me parece muy positiva y a tiempo
2.¿Qué cambios son los que cree que van a favorecer a la empresa?
Los cambios en las tecnologías
3. ¿A partir de que elementos ha tomado conciencia deque son necesarios cambios?
A partir de la disminución en la demanda
4. ¿Cómo podría participar Ud. en la elaboración de los cambios?
Participaría dando ideas para aumentar las ventas...