entrevista encuestas y test

ENTREVISTA
• INTRODUCCIÓN: se presenta al personaje entrevistado y se ofrecen algunas características que permiten al público conocerlo y saber el porqué de la entrevista.
• PREGUNTAS YRESPUESTAS: este intercambio se realiza a partir de las preguntas que formula el entrevistador y las respuestas que otorga el entrevistado.
• CIERRE: en algunos casos, se puede incluir un cierre valorativodel entrevistador o incluso colocar al final una respuesta del entrevistado que sirva de conclusión para lo anterior.
ENCUESTA
Aspectos a tener en cuenta a la hora de hacer una encuesta.
• Que es loque se quiere lograr.
• Para quien va dirigido (empleados, clientes, amigos…).
• Edad.
• Nivel socioeconómico.
• Sexo
• Número de preguntas (mínimo son 6 hoy en día utilizan desde 10 a 90, esrecomendable utilizar el doble de preguntas necesarias).
• Donde las voy a hacer (encuestar)
Si no tienes estos aspectos claros ya sabes por dónde empezar, aclara cada punto.
Luego de conocer paraquienes va dirigida la encueta, el sexo, la edad etc. Empezaremos a construir nuestro cuestionario, antes de empezar a construirlo es bueno conocer los siguientes aspectos.
• Utilizar preguntas brevesy fáciles de comprender
• No redactar preguntas en forma negativa
• No redactar preguntas donde la alternativa de respuesta sea difícil rehusarse.
• Evitar preguntas que obliguen a hacercálculos
• Evitar preguntas que obliguen a hacer esfuerzos de memoria (recordar)
• Evitar el uso de interrogación: Se refiere a evitar hacer muchas preguntas que lleve ¿Por qué…? ¿Por qué…? ¿Por qué…? , yaque el encuestado empezará a sentirse incomodo debido a que a él no solo le gusta responder si, no, esta ó este, también le gusta que lo escuchen, le gusta opinar y criticar, que lo tengan en cuentacomo una persona no como un simple empleado, cliente, estudiante, amigo…
CUESTIONARIO
• El título del trabajo debe estar al inicio del cuestionario.
• Hay que incluir instrucciones breves,...