Entrevista Ensayo Correcciones 1
Definición
La entrevista es una forma de comunicación e interacción humana interpersonal e intergrupal, que se establece con la finalidad, de intercambiar experiencias e información mediante el diálogo, la expresión de puntos de vista basados en la experiencia mediante el planteamiento de preguntas. Tiene objetivos prefijados y conocidos por el entrevistador. Implica lamanifestación de toda la gama de canales de comunicación humanos: verbal, táctil, olfativo, no verbal y paralingüístico (tono, volumen, intensidad y manejo del silencio)” (Aragón, 2002).
Elementos básicos de la entrevista
En todo tipo de entrevista, de cualquier postura teórica o estilo, existen elementos que son comunes a todas y se conocen como elementos de la entrevista; de acuerdo con Greenson (2001)tenemos los siguientes:
Entrevistador; es el elemento a cargo la entrevista, él define los roles y los tiempos, además de los temas que se han de tratar. Se espera que sea un experto en el conocimiento de la psicología, en cualquiera de sus ramas, capaz de entender la visión particular y única con la que el entrevistado entiende el mundo. Para ello debe ser capaz de escuchar de manera empática.(Greenson, 2001). Una de las cualidades que debe poseer el entrevistador es la capacidad para entender los pensamientos, sentimientos, impulsos y modos de proceder conscientes del entrevistado, tomando en cuenta sus propias vivencias, pero sin
dejarse invadir por ellas; para constituirse como un elemento útil dentro del procesos psicológico tendrá que saber manejar dos conceptos fundamentales: laempatía y la intuición (Colín, 2009).
Otra de las funciones del entrevistador es el arte de preguntar, sobre todo en los casos de entrevistas abiertas o semiestructuradas. Dentro de la entrevista las preguntas tienen como fin primordial traducir los objetivos específicos del entrevistador en un mensaje capaz de llegar efectivamente al entrevistado y proporcionar la información que realmenteprecisamos encontrar. Por lo tanto, las preguntas podrán ser planteadas siempre y cuando se respeten los objetivos que originaron la entrevista (Colín, 2009). De manera evidente, las preguntas competentemente formuladas pueden canalizar al entrevistado hacia las metas y los objetivos propuestos por entrevistador; no obstante, una utilización poco cuidadosa o irresponsable de las preguntas podríanconducir todo el proceso hacia el fracaso. Además de preguntar, el entrevistador también debe ser capaz de escuchar. “El poder escuchar eficientemente ayuda al entrevistador a obtener información que no lograría conocer a través de otros medios, en su contexto original, con las expresiones emocionales, tono de voz y expresiones faciales con las que se expresa una idea”. Entre las habilidades que serequieren para escuchar eficazmente, Acevedo (2009) enumera las siguientes:
1. .Atención. Es importante que el entrevistador centre su atención en el entrevistado, en lo que hace y en lo que dice, y sobre todo es importante que el entrevistado sienta que se le presta atención. (Acevedo, 2009)
2. Percepción. En este punto es importante señalar que todos los entrevistadores deben reconocer yconcientizarse de sus propias ideas y paradigmas culturales para prevenir distorsiones dentro de su campo perceptual. Es decir, evitar que notemos sólo los aspectos que confirmen nuestros propios valores y creencias. Este aspecto le permite al entrevistador mejorar la objetividad del proceso. (Acevedo, 2009).
3. Concentración. Además de centrar nuestra atención y de percibir los mensajes delentrevistado, el entrevistador, debe ser capaz de eliminar su conciencia, en la medida de lo posible, cualquier otra fuente de distracción, enfocándose exclusivamente en el proceso de la entrevista. (Acevedo, 2009)
El entrevistado o los entrevistados; es el segundo elemento indispensable en una entrevista. Este elemento posee la información que el entrevistador requiere. No controla la entrevista. Es muy...
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