Entrevista hacia una Administradora

Entrevista dirigida a la administradora del
Club La Serena Hotel y Centro de Convenciones


Pamela Rubio Venegas – Administradora residente



1- ¿Cuánto tiempo lleva como administradora?2- ¿A trabajado en otros hoteles? ¿Cuáles?

3- ¿Cuál es su labor como administradora?

4- ¿A que personal tiene a cargo o departamento?

5- ¿En que departamento o área a trabajadoanteriormente?

6- ¿Qué beneficios le a entregado el hotel a usted como profesional?

7- ¿Cuántas son sus horas de trabajo generalmente?

8- ¿Le gustaría desempeñarse como administradora de un hotelcinto estrellas internacional?

9- ¿Le costo adaptarse al cargo de administradora?

10- ¿Cuántos pasajeros reciben normalmente al mes?

11- ¿Qué temporadas son las que mas se trabaja?

12- ¿Atenido algún inconveniente durante su cargo en el hotel?

13- ¿Cuál es el mayor atractivo del hotel?


























1- Desde agosto del año 2009

2- Si, en elhotel fundadores de Santiago durante siete años como gerente de operaciones y en la apertura del hotel Remota de Natales.

3- Mi labor es ser gerente del cliente del hotel, también veo la parteadministrativa del hotel y las operaciones de este.

4- A todo el personal del hotel, todas las áreas ya sea desde recepción pasando por lavandería, las habitaciones, comedor, administración,operaciones de reservas, área comercial, centro de convenciones y mantención del hotel.

5- En este hotel no, llegue como administradora y sigo en el cargo, anteriormente eh estado en el área comercial, enrelaciones publicas, comunicación y marketing.

6- Este hotel es un desafío tuvimos que realizar varias mantenciones y comenzar de nuevo, ah sido un trabajo súper potente pero con trabajo hemossabido llevar adelante y sacar de las tinieblas este hotel. Me ah beneficiado mucho ya que tuve que desempeñarme en áreas que yo desconocía totalmente.

7- Mi horario de trabajo comienza a las ocho...