Entrevista Michael Dell

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|Michael Dell: “Queremos triunfar y divertirnos a la vez”  |
| ||Fuente: Infobae Profesional |
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|Por Michael Dell y Kevin Rollins © 2005 Harvard Business Review. Entrevistados por Thomas A. Stewart y Louise O’ Brien. |
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|Michael Dell fundó la empresa de computación que lleva su nombre en 1984. Ocho años después, a la edad de 27 años, Dell se |
|convirtió en el CEO más joven de la lista Fortune 500. Muy pronto el mundo de los negocios zumbaba con comentarios sobre el ||“modelo de negocios de Dell”, que le permite a la empresa evitar a los intermediarios, vender directamente a los clientes y |
|lograr una gestión superior de la información y del capital de trabajo. En una entrevista a Michael Dell en 1998, HBR lo llamó |
|“El poder de la integración virtual”. Desde entonces, la empresa ha continuado ganando participación de mercado y entregando ||mejores retornos a sus accionistas que cualquiera de sus competidores. Con un capital inicial de u$s1.000, Dell vale hoy cerca de|
|u$s100.000 millones. |
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|Elsecreto del éxito de Dell va más allá de su famoso modelo de negocios. Las altas expectativas y la ejecución consistente y |
|disciplinada están integradas al ADN de la empresa. Dell es mucho más que una fábrica eficiente; es una organización que puede |
|girar con rapidez y que ha demostrado un sentido de la oportunidad impecable para entrar en nuevos mercados. Hoy la empresa tiene|
|53.000empleados y opera en más de 80 países. Hace un mes, su fundador y presidente cumplió la madura edad de 40 años. Kevin |
|Rollins, un ex consultor de Bain & Company que comenzó a trabajar con Dell en 1993 y que se unió a la empresa en 1996, fue |
|nombrado CEO. El presidente y el CEO trabajan en oficinas contiguas. La pared que los separa es de vidrio, y tiene una gran |
|puertaen el centro, que nunca está cerrada. |
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|Al tiempo que entrega excelentes dividendos a sus accionistas, Dell ha creado una cultura que exige un gran desempeño de su |
|gente.Con el fin de duplicar sus ingresos en un período de cinco años, la empresa ha tenido que adaptar su cultura obsesionada |
|por la ejecución a nuevas demandas, tal como revelan Rollins y Dell. |
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|Paradiscutir sobre cómo la empresa ha sostenido su ventaja a lo largo de las dos últimas décadas, Thomas A. Stewart, editor de |
|HBR, y Louise O’Brien, editora consultora de HBR, que trabajó de 1999 a 2002 como vicepresidenta de estrategia en Dell, se |
|reunieron con Rollins y Dell en la casa matriz de la compañía en Round Rock, Texas. En esta entrevista describen cómo han |...