ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

Como sabemos en el Proceso de Selección del Personal es de carácter fundamental el papel que juega la entrevista; ya que es esta la herramienta y factor influyente en la decisión para la aceptación del candidato. La cual se desarrolla a través de un diálogo que se sostiene con un propósito definido y no por la satisfacción de conversar.
Este libro contiene alrededor de 1.000 preguntassistematizadas y organizadas, que cubren todos los aspectos necesarios para identificar los antecedentes personales y de actuación del entrevistado y formular el pronóstico de su potencial de desarrollo. El libro incluye un ejemplo completo de documentación de una búsqueda, desde la confección del perfil hasta la síntesis de la entrevista con los formularios correspondientes.

De dichas preguntas vamos apoder elegir las que consideremos pertinentes por su sustentación en base a su marco teórico. Y por otro lado se nos indicará la manera más óptima de desarrollar las que integrarán la entrevista; quienes tendrán que conducir al entrevistado hacia el objetivo y expectativas; tratando de crear un ambiente adecuado para que de esta manera el interlocutor se sienta libre de explayarse obviamentesiendo nosotros los que guiemos y manejemos la entrevista.

Uno de los mejores métodos para formular una pregunta adecuada es por primera instancia conocer exactamente las exigencias que va a demandar el puesto de trabajo que necesitamos cubrir; y de ahí partir de que las preguntas que se realicen sean claras, fáciles de comprender, que no condicionen a una respuesta, que no sean al inicio directasya que el entrevistado las podría eludir o tomarlas de una forma negativa.

Existen varios tipos de preguntas las cuales son clasificadas y catalogadas en el libro por su funcionalidad y objetividad. Hay algunas que para este métodos son claves y precisas puesto que nos proporcionarían la información adecuada; tales como: las preguntas provocadoras, hipotéticas, de sondeo; las cuales nosproveerían de la información pertinente de como el entrevistado reaccionaría o manejaría determinada situación; lo cual nos daría una medición adecuada de su competencia a través de sus aptitudes y habilidades previas (premisas) frente a otro postulante.



Las competencias son, una lista de comportamientos que ciertas personas poseen en mayor medida que otras, y que los transforman en más eficacespara una situación dada.

Estos comportamientos son, observables en la realidad cotidiana del trabajo e igualmente en situaciones de evaluación como en la entrevista. Son indicios integrales de aptitudes, rasgos de personalidad y conocimientos adquiridos.

Las competencias representan un rasgo de unión entre las características individuales y las cualidades requeridas para conducir lasmisiones profesionales prefijadas.

Los mismos autores introducen el Modelo de Iceberg, donde gráficamente dividen las competencias en dos grandes grupos. Las más fáciles de detectar y desarrollar, como las destrezas y conocimientos. Por lo contrario las más difíciles como el concepto de sí mismo, las actitudes, los valores y el núcleo de la personalidad. Es decir aquellas que se son profundas ytangibles.

Visibles o Tangibles
-Conocimientos
-Habilidades

Ocultas o Profundas
-Actitudes
-Valores
-Autoimagen
-Rasgos
-Motivos









ETAPAS DE LA ENTREVISTA

Existen tres etapas que el entrevistador necesita conocer para ejecutar adecuadamente la entrevista basada en competencias:

Antes de la Entrevista

Debemos tomar en cuenta las siguientes condicionespara una entrevista exitosa enfocada a competencias:

1.  Determinar objetivos. Es necesario tener claro el propósito de la entrevista ya que esto dará la pauta de la información que debe obtenerse y de la dirección que debe dársele. Antes de realizar la entrevista es importante conocer el nivel del candidato, si es la primera entrevista para recaudar informes sobre la solicitud, o es la...