entrevista psicologica

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la salud
Escuela profesional de Psicología
CURSO: Técnicas de Entrevista y observación
PROFESOR: Mg. María Elena Piedra Rojas
CICLO: V
TEMA: La Entrevista Psicológica
ASPECTOS FORMALES QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA
EN LA ENTREVISTA PSICOLOGICA

Para poder convertirnos en entrevistadores eficaces y llevar a cabo unaentrevista exitosa,
en la cual cumplamos los objetivos planteados previamente para nuestra entrevista
logrando obtener información de calidad y pertinencia necesaria para poder brindar el
servicio solicitado por nuestro entrevistado, algunos autores entre ellos Martorell (1997) nos
da las siguientes pautas e indicaciones importantes que tendría que seguir un entrevistador
y que están relacionadoscon las distintas etapas de la entrevista, los tipos de preguntas,
errores más frecuentes, formas de registrar la entrevista y su planificación.
A.- LAS ETAPAS DE LA ENTREVISTA PSICOLOGICA.

1.- ETAPA DE INICIO.
Este momento de la entrevista es muy importante porque

en ella vamos empezar a

establecer la relación afectiva positiva con nuestro entrevistado que garanticen la
continuidad yel éxito en el proceso futuro. Los aspectos a considerar en esta etapa son los
siguientes:

1.1.- Saludo y sesión de la entrevista.
Debemos tener en cuenta que la relación que se establece en una entrevista es por una
necesidad que generalmente es planteada por uno de ellos. Esta es la razón porque el
entrevistador es responsable de que la relación sea cordial, lo cual no quiere decir que sedé cómo si fuera una reunión entre amigos o entre familiares. Se debe crear una situación
relajada que permita que se dé una comunicación clara, abierta, franca y seria. Por esto es
tan importante que en el primer contacto se el entrevistador trasmita a su entrevistado
seguridad y confianza. La actitud inicial es muy importante.

¿Cómo establecer este ambiente inicial?
Son muchas las cosasque como entrevistadores debemos de hacer:

•

Al recibir a nuestro entrevistado es importante Ir hacia la puerta, recibir al entrevistado
cuidando tono de voz y gestos.

•

A veces se hace necesario presentarse a sí mismo.

•

Si ha modificado horario de la entrevista póngase de acuerdo y haga lo mismo.

•

Al momento de hablar procure que su tono y gestos sean amables.

•Sea siempre amable sin llegar a la trivialidad, recuerde que la entrevista no es una
simple conversación.

•

Evite la excesiva cordialidad, bromas, comentarios personales o referencias políticas o
religiosas, etc.

2.- ETAPA DE CUERPO DE LA ENTREVISTA.
Aquí tenemos que tener cuidado con aspectos que nos van ayudar al desarrollo mismo de
la entrevista sirviéndonos de base para lo quevendrá posteriormente.
1.- Asumir su rol correctamente.
Es necesario que el entrevistador cuide los primeros minutos de la entrevista, que además
conozca el objetivo de la entrevista y que tenga la mayor información sobre el entrevistado.
Debe tener siempre presente que él como entrevistador es quien dirige la entrevista
ayudando y facilitando que hable el entrevistado.
El asumir correctamenteel rol implica hacerlo durante todo el tiempo que dura nuestra
entrevista. Así tenemos que –generalmente- al inicio de una entrevista el entrevistado va a
sentirse ansioso, esto debido a que es una situación desconocida, esta reacción emocional
puede hacer que el entrevistado no entienda bien las preguntas por esto debemos como
entrevistadores asegurarnos de que el entrevistado entiende loque va a pasar y lo que él
va hacer. Una manera de ayudarlo es explicarle resumidamente lo que va a pasar durante
la entrevista, la secuencia que vamos a seguir y preguntarle si esta recuerdo,

luego

comenzar. Recuerde que es el entrevistador quien marca la secuencia.
Igualmente al momento de terminar la entrevista es conveniente hacer un

pequeño

resumen, señalar conclusiones y...