Entrevista relativa a la administracion

Nombre del Alumno:
Cibrián Alfrédo Jiménez Páez.

Materia:
Proceso Administrativo.

Profesor:
Luis Ángel Márquez Miranda.

Trabajo:

Entrevista acerca de la aplicación de laadministración en el ámbito laboral.

Fecha de entrega:
Jueves 13 de septiembre del 2012.















Introducción.

En la siguiente entrevista cuestionarémos a la Supervisora de CallCenter de la Empresa Club Solaris Los Cabos.

El tema que trataré será el acorde a como ella aplica la administración en su ámbito laboral, es decir, como ordena, coordina, organiza, y direcciona losrecursos de su departamento para lograr los objetivos que mensualmente se proponen todos en equipo para llegar al fin común; vender membresías.

Mi entrevistada se llama Fátima Rámirez Piña, egresadade la UAS (Universidad Autónoma del estado de Sinaloa) como Contadora Pública con especialidad en finanzas.

Ella nació en Mazatlán, Sinaloa. Un 7 de agosto de 1986, aficionada a los numeros.
Legusta platicar, ir al cine, bailar, ama su trabajo, y le fascina la gastronomía. Le tiene fobia a las aves.

No le gusta el calor e interactuar con personas groseras, que perturben e incomoden elbienestar de los lugares comodos.


Su trabajo se trata de verificar que todo el departamento de 'Call Center' esté funcionando perfectamente y que las reservaciones estén hechas perfectamente bien,colaborada por Silbino Aguilera el gerente Clase Premier de Club Solaris.

Esta entrevista se dió el dia Martes 11 de septiembre del año en curso en la oficina de nuestra Supervisora.

Entrevistaa Fátima Rámirez Piña, Supervisora de Call Center.


Buenas tardes Srita. Piña. ¿Le puedo hacer unas preguntas?

-'Claro que si.'

- ¿Cómo va su día?
'Excelentemente bien'.

1 -¿Qué es laadministración para ustéd?

'Es la herramienta que nos sirve tanto en lo personal como en lo corporativo, para organizarnos y tener en cuenta el plan a tomar para lograr nuestros objetivos...