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La entrevista

La entrevista
En primer lugar vamos a asumir que la entrevista es un
determinado sistema de comunicación.
Para ello definamos un sistema de comunicación:
Necesita de cuatroelementos:
Personas.
Un tema a tratar.
Un objetivo.
El lenguaje.

Las personas pueden ser dos o más, los objetivos pueden
rondar en torno a obtener información o modificar
conductas. A su vez esta informaciónpuede ser objetiva
(qué paso..) o subjetiva (qué pienso..). El lenguaje pasa
por preguntar, escuchar y también observar.

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Modalidades de entrevista:
Directiva: es el interrogatorio. Esmas rápida, mas
precisa, pero menos espontánea y real.
No directiva: la entrevista se explaya con un mínimo de
control. Es mas espontánea y real que la anterior, pero
mas difícil de interpretar ocalificar.
Evaluativa: el entrevistador hace comentarios que guían
el curso de la entrevista. El tema se desarrolla mas
profundamente y requiere de mayor tiempo y
concentración.

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Pasos deuna entrevista:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Planeamiento.
Apertura.
Desarrollo.
Clima.
Cierre.
Interpretación.
Evaluacion.

E
E
y
E

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Planeamiento:
fijo el objetivo.
Elijo estructura y método.Busco antecedentes del tema.
Elijo el lugar.
Cita.
Planeo la duracion.

Apertura:
Moviliza a ambos. Es un momento de tensión y ansiedad.

Rapport:
Acercamiento y aceptación psicológica mutua. “romperel hielo”

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Desarrollo:
Es el momento más extenso del encuentro, obtenemos el máximo
volumen de información y es necesario tener el control de la
entrevista.
Clima:
Se logra el máximorapport, es el momento de las preguntas
difíciles o confidenciales.
Cierre:
Vuelve a subir la ansiedad, se enuncia el fin del encuentro, se da
una conclusión. Fin del contacto.
Interpretación:
Se dasignificado a los contenidos de la entrevista.
Evaluación:
Revisamos si logramos los objetivos planteados.

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Características necesarias del entrevistador:
Cultura general para codificar y...